95598这个电话有什么用？

1)故障报修:当您停电时，只需拨打“95598”服务电话，提供您的客户号(电费单上的用户号)、姓名、用电地址、联系电话、故障内容即可。确定您反映的停电问题后，我们将在承诺的时限内为您解决问题

2)用电投诉、举报、需求和建议:当您对我们的供电服务有投诉、举报、需求和建议时，只需拨打“95598”服务电话，提供您的客户号、姓名、用电地址、联系电话，以及投诉、举报、需求和建议的内容。我们会在最短的时间内给您一个满意的答复。

3)电费查询:当您想了解您的电费信息和用电量时，只需拨打“95598”特服号码，提供您的客户号，即可手动查询您的电费和用电信息。

4)停电信息查询:当您想了解我们的停电计划对您的生活、学习、工作是否有影响时，拨打“95598”服务电话，即可手动查询当月的停电计划。

5)用电咨询:当您想了解电价政策、用电优惠政策、用电法律法规等用电信息时，拨打“95598”特约服务电话，提供您的查询，我们将立即为您解答。对于一时无法回答的疑难问题，我们会留下您的联系电话，咨询相关人员后回复您。