信息系统项目管理师综合知识考什么?
高级信息系统软考项目管理师上午考试科目为综合知识,满分75分,题型为客观选择题。根据信息系统项目管理师考试大纲,综合知识科目的考试范围如下:
1.信息化和信息系统;
1.1信息系统及其技术和开发方法;
1.1.1信息系统基础;
信息和信息系统的含义、特征或属性;
信息系统的目标和组成;
信息系统生命周期模型;
1.1.2信息系统的设计与开发方法;
1.1.3常规信息系统集成技术;
计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标);
服务器技术(架构、性能指标);
存储技术;
数据库技术(数据库管理系统、数据仓库);
中间件技术;
高可用性和高可靠性的规划和设计;
1.1.4软件工程;
软件工程及其生命周期;
软件架构(定义、模式、分析和评估);
面向对象的分析、设计和开发;
软件工程的过程管理;
软件配置管理;
软件的质量管理和评估;
软件测试和评估;
软件集成技术与管理;
1.1.5新一代信息技术;
物联网;
云计算;
大数据;
移动互联网;
大型信息系统;
1.2信息系统安全技术;
1.2.1信息安全基础;
信息安全的相关概念;
信息加密、解密及常用算法1.2.2信息系统安全;
通用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法;
1.3信息开发与应用;
1.3.1信息化开发应用的新特点;
1.3.2信息发展战略;
区域信息化;
领域信息化;
1.3.3电子政务;
1.3.4电子商务;
1.3.5工业和信息化融合;
1.3.6智力;
1.4信息系统服务管理;
1.4.1信息系统服务业及其发展;
1.4.2信息系统工程监理的概念与发展;
1.4.3信息系统运维的概念及发展;
1.4.4信息技术服务管理的标准和框架;
1.5信息系统规划;
1.5.1大型信息系统;
1.5.2信息系统规划流程;
1.5.3信息系统规划工具;
1.6企业首席信息官及其职责;
2.信息系统项目管理基础;
2.1项目管理的理论基础与体系;
2.1.1项目管理基础;
2.1.2项目管理知识体系的构成;
2.1.3IPMP/PMP?;
2.1.4PRINCE2?;
定义和结构;
原则;
主题;
过程;
工具;
2.1.5项目管理成熟度模型;
2.1.6项目管理量化;
2.2组织结构对项目的影响;
2.3信息系统项目的典型生命周期模型;
瀑布模型;
v型;
原型模型;
螺旋模型;
迭代模型;
敏捷开发模式;
2.4单个项目的管理流程;
3.项目管理;
3.1项目管理内容;
3.2可行性研究;
3.3项目评估和论证;
4.整体项目管理;
4.1项目整体管理的意义和作用;
4.2总体项目管理流程;
4.2.1制定项目章程;
4.2.2编制项目管理计划;
4.2.3指导和管理项目工作;
4.2.4监控项目工作;
4.2.5项目总体变更控制;
4.2.6结束项目或阶段;
4.3项目总体管理的技术和工具;
5.项目范围管理;
5.1项目范围管理的含义和作用;
5.2项目范围管理流程;
5.2.1规划范围管理;
5.2.2收集需求;
5.2.3定义范围;
5.2.4创建工作分解结构;;
确认范围;
5.2.6控制范围;
5.3项目范围管理的技术和工具;
6.项目进度管理;
6.1项目进度管理的意义和作用;
6.2项目进度管理流程;
6.2.1计划进度管理;
6.2.2定义活动;
6.2.3安排活动的顺序;
6.2.4估算活动资源;
6.2.5估计活动的持续时间;
6.2.6制定进度计划;
控制进度;
6.3项目进度管理的技术和工具;
7.项目成本管理;
7.1工程造价与成本管理基础;
7.2项目成本管理流程;
7.2.1计划成本管理;
7.2.2估算成本;
7.2.3制定预算;
7.2.4控制成本;
7.3项目成本管理的技术和工具;
8.项目质量管理;
8.1质量管理基础;
8.2项目质量管理流程;
8.2.1策划质量管理;
8.2.2实施质量保证;
8.2.3质量控制;
8.3项目质量管理的技术和工具;
9.项目人力资源管理;
9.1项目人力资源管理基础;
9.2项目人力资源管理流程;
9.2.1规划人力资源管理;
9.2.2成立项目小组;
9.2.3施工项目组;
9.2.4管理项目团队;
9.3项目人力资源管理的技术和工具;
10.项目沟通管理和利益相关者管理;
10.1项目传播管理基础;
10.2项目沟通管理流程;
10.2.1策划传播管理;
10.2.2管理沟通;
10.2.3控制通信;
10.3项目沟通管理技术和工具;
10.4项目利益相关者管理基金会;
项目利益相关者管理流程;
10.5.1确定利益相关者;
10.5.2规划利益相关者管理;
10.5.3管理层利益相关者的参与;
10.5.4控制利益相关者的参与;
10.6项目利益相关者管理的技术和工具;
11.项目风险管理;
11.1风险与项目风险管理基础;
11.2项目风险管理流程;
11.2.1规划风险管理;
11.2.2识别风险;
11.2.3实施定性风险分析;
11.2.4实施定量风险分析;
11.2.5策划风险应对;
11.2.6监控风险;
11.3项目风险管理技术与工具;
12.项目采购管理;
12.1采购管理基础;
12.2采购管理流程;
12.2.1计划与采购管理;
12.2.2实施采购;
12.2.3控制采购;
12.2.4终端采购;
采购管理的技术和工具;
12.4招标方式和程序;
13.项目合同管理;
13.1合同管理基础;
13.2合同管理流程;
13.2.1签约;
13.2.2合同履行;
13.2.3合同管理;
档案管理;
索赔管理;
违约管理;
13.2.4合约平仓;
13.3合同管理技术与工具;
14.信息文档管理、配置管理和知识管理;
14.1信息系统项目相关信息文档及其管理;
14.2配置管理基础;
14.3知识管理基础;
15.项目变更管理;
15.1变更管理角色和职责;
15.2变更管理工作程序;
15.3项目变更管理与其他管理要素的关系;
16.战略管理;
16.1组织战略管理;
16.1.1战略与战略管理;
16.1.2组织战略的主要内容;
16.1.3策略实施流程分解;
16.1.4策略监控;
16.1.5战略评估;
16.2组织战略的类型和层次;
16.2.1组织策略类型;
16.2.2组织战略层面;
16.2.3组织战略目标分解;
16.2.4组织战略与项目管理;
17.组织级项目管理;
17.1组织级项目管理概述;
17.2组织级项目管理的内容;
17.3组织层面项目过程管理;
17.4组织级项目管理成熟度模型;
17.5组织级项目管理流程体系设计;
17.6组织级项目管理信息系统(PMIS);
18.流程管理;
18.1流程管理基础;
18.2过程分析、设计、实施和评估;
18.3流程改造和改进;
18.4项目管理流程的管理与优化;
19.项目(大型项目)管理;
19.1节目管理基础;
19.1.1程序管理标准;
19.1.2程序中相关角色的定义;
19.1.3项目经理的作用及其知识和技能;
19.2项目集与战略一致性;
19.2.1计划与组织战略的一致性;
项目集的业务演示;
程序计划;
19.2.2项目集电路图;
19.2.3环境评价;
商业环境因素;
环境分析;
19.3项目生命周期与收益管理;
19.3.1程序生命周期;
项目集定义阶段;
项目设置收入交付阶段;
项目集的结束阶段;
19.3.2节目收益管理;
项目集收入的标识;
项目集合收益的分析和规划;
项目集合交付;
交付项目设定收入;
项目集收入维护;
19.4项目利益相关者管理;
19.4.1计划利益相关者识别;
19.4.2编制项目利益相关者管理计划;
19.4.3管理项目中的利益相关者;
19.4.4监控项目利益相关方;
19.5项目管理;
19.5.1项目管理委员会及其职责;
项目治理和组织愿景;
计划的批准、签署和启动;
项目集合融资;
建立项目治理计划;
传达并签署项目的成功标准;
批准项目方法和计划;
程序性能支持;
计划报告和控制;
开始移交和关闭程序组件;
19.5.2计划组件治理和其他支持活动;
项目集组件治理;
项目集信息系统;
项目集知识管理;
项目管理审计支持;
19.6项目管理支持流程;
19.6.1程序的集成管理;
19.6.2项目沟通管理;
19.6.3项目财务管理;
19.6.4项目采购管理;
19.6.5项目质量管理;
19.6.6程序范围管理;
19.6.7节目资源管理;
19.6.8项目风险管理;
19.6.9项目进度管理;
20.项目组合管理;
20.1项目组合管理基础;
20.1.1项目组合管理理念;
项目组合管理与组织治理的关系;
项目组合管理模块;
组合管理办公室和组合经理角色;
项目组合管理过程周期;
20.1.2项目组合管理过程组;
定义一个过程组;
调整过程组;
授权和控制过程组;
20.1.3项目组合管理过程的交互;
共同投入和产出;
整个项目组合过程中的关键可交付成果;
20.2项目组合管理;
20.2.1制定项目组合管理计划;
20.2.2定义项目组合;
20.2.3优化项目组合;
20.2.4授权项目组合;
20.2.5规定项目组合的监督;
20.3项目组合绩效管理;
20.3.1制定项目组合的绩效管理计划;
管理供应和需求;
20.3.3管理组合价值;
20.4项目组合风险管理;
20.4.1制定项目组合风险管理计划;
20.4.2管理项目组合风险;
21.项目管理办公室;
21.1,只和范畴;
21.2项目管理部在组织PNO中的职责;
21.3组织级项目管理办公室;
21.4计划与计划管理办公室;
22.信息系统安全管理;
22.1信息系统安全策略;
22.1.1信息系统安全策略的概念和内容;
22.1.2建立安全策略时需要处理的关系;
22.1.3信息系统安全策略设计原则;
22.1.4信息安全等级保护;
22.2信息安全系统工程;
22.2.1信息安全系统工程概述;
22.2.2信息安全系统;
22.2.3信息安全系统架构;
22.2.4信息安全系统工程基础;
22.2.5信息安全系统工程架构;
ISSE-CMM基金会;
ISSE进程;
ISSE建筑;
22.3公钥基础设施;
22.3.1公钥基础设施(PKI);
22.3.2数字证书及其生命周期;
22.3.3新人模式;
22.3.4应用模式;
22.4PMI权限(授权)管理基金会;
22.4.1 PMI权限(授权)管理基础设施;
22 . 4 . 2 PMI和PKI的区别;
22.4.3属性证书的定义;
22.4.4访问控制;
22.4.5 PMI支持系统;
22.4.6 PMI实施;
22.5信息安全审计;
22.5.1安全升级理念;
22.5.2建立安全审核体系;
基于入侵监测预警系统的网络和主机信息监控与审计:
重要应用系统运行的审计22.5.3分布式审计系统;
23.知识管理;
23.1知识和知识管理的概念;
23.2知识管理的常用方法和工具;
23.3知识产权保护;
24.法律、法规和标准;
24.1定律;
24.1.1合同法;
24.1.2招标方式;
24.1.3著作权法;
24.1.4政府采购法;
24.2标准;
24.2.1基本标准;
信息技术软件工程术语GB/T 11457-2006;
GB/T 1526-1989信息处理的数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号和约定;
信息处理系统计算机系统配置图符号和约定GB/T 14085-1993;
《软件工程知识体系指南》GB/Z 31102-2014;
24.2.2生命周期管理标准;
信息技术软件生命周期过程GB/T 8566-2007;
系统工程系统生命周期过程GB/T 22032-2008;
系统与软件工程软件工程环境服务GB/T 30972-2014;
计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-2008 24.2.3文件化标准;
管理员对系统与软件工程用户文档的要求为GB/T 16680-2015;
计算机软件文档规范GB/T 8567-2006;
《计算机软件要求规范》GB/T 9385-2008;
《计算机软件测试文件编写规范》GB/T 9386-2008;
24.2.4质量和测试标准;
软件工程产品评价部分1:概述GB/T 18905.1-2002;
《软件工程产品评价第2部分:规划与管理》GB/T 18905.2-2002;
《软件工程产品评价第3部分:开发人员的过程》GB/T 18905.3-2002;
《软件工程产品评价第4部分:需求方使用的过程》GB/T 18905.4-2002;
软件工程产品的评价第5部分:评价者使用的过程GB/T 18905.5-2002;
软件工程产品评价第6部分:评价模块文件GB/T 18905.6-2002;
软件工程产品质量第2部分:外部测量GB/T 16260.2-2006;
软件工程产品质量第3部分:内部测量GB/T 16260.3-2006;
软件工程产品质量第4部分:服务质量的测量GB/T 16260.4-2006;
25.管理学基础知识;
25.1数学建模基础知识;
25.2数据分析与处理的基本知识;
25.3运筹学的基本方法;
25.4数学在经济管理中的应用;
25.5系统管理基础知识;
26.专业英语;
26.1具备高级工程师要求的英语阅读水平;
26.2掌握本领域的英语词汇;
27信息系统项目管理师职业道德。
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