中国电信笔试和面试问题解答

1.中国电信的企业使命是什么？

答案让客户享受信息的新生活。

2.中国电信的战略目标是什么？

回答做世界一流的综合信息服务提供商

3.中国电信的核心价值观是什么？

答案是全面创新，务实，以人为本，* * *创造价值。

4.中国电信的经营理念是什么？

答案是追求企业价值和客户价值的增长。

5.中国电信的服务理念是什么？

答:用户至上，用心服务。

6.中国电信的企业形象口号是什么？

答案世界触手可及。

7.移动业务？一个性别，一个性别？该功能意味着什么？

答案是竞争、全网、实时、个性化。

8.中国电信企业文化建设成功的关键是什么？

回答执行

9.中国电信的战略目标在企业发展过程中的主要作用是什么？

答案的作用:(1)指导企业的生产经营活动，整合内外部资源，使企业朝着既定的目标前进；(2)明确努力方向，鼓励和激励员工为既定目标努力。

10.？世界级？企业是中国电信不变的目标。世界级？企业的核心目的是什么？

答案是超值。

中国电信员工标准测试问题

1.？全面创新？对中国电信员工行为的基本要求是什么？

回答:不断学习，高效工作。

2.员工在日常工作中应该遵循的基本原则是什么？

回答员工行为准则

3.请说出《中国电信员工行为准则》八项要求中的任意两项？

答案是不断学习、高效工作、敬业、守纪律、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、对企业忠诚。

4.中国电信企业行为准则中哪一条是客户行为准则？

信守承诺，为客户提供优质服务1。中国电信企业行为准则中哪一条是合作伙伴行为准则？诚信合作，求* * *赢在* * *。

5.中国电信企业行为准则中哪一条是员工行为准则？

答案是关爱员工，让每一块金子都发光。