邮政储汇营业员中级技能鉴定谁有2010邮政储汇营业员技能鉴定试题?非常需要

填空题(25题,每题1分,***25分)

1.邮政通信的生产过程就是用户消费和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的过程。

2.邮局办理的发行业务主要采用订阅和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

3.存款人的存款信息属于存款人的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _。未经存款人许可,储蓄机构不得向第三方透露存款信息。

4.中国大陆海岸线,从中朝边境的鸭绿江口到中越边境的北仑河口,长达1000公里。

5.我国邮政编码采用一种结构,即由6位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局、投递局4个级别。

6.人民币汉字大写金额中有“角”或“分”的,不得在“角”和“分”后写“_ _ _ _ _ _”。

7.我们每天使用的电脑是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

8.商业银行应当自主经营、自担风险、自负盈亏、自律。

9.机器要看整点的钞票,也就是看数字。

10.国家保护个人的合法储蓄存款和其他合法权益,鼓励个人参与储蓄。

11.营业日期章和印章一定要统一刻制,一定要留印痕。

12.邮政储蓄把客户分为" "和集团客户。

13.汇兑挂失业务可分为正式挂失和汇兑挂失两类。

14.不定期固定工作可分为存单和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

15.储户在1,0996年4月开立的一年期整存整取存款,每月存入500元。假设每月4月1存入,没有存款遗漏。它将在到期时被提取,利息将在_ _ _ _ _ _ _支付。

16.ATM有为客户打印交易凭证的选项。打印卡号时,除了吞卡,卡号校验位前的“”位是隐藏的。

17.账户汇款时,不得添加汇款账户的账号或卡号。

18.如果按下赎回键,兑换系统提示“8017现金余额不足”,普通柜员应立即进行赎回。

19.用_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _区分整存整取和定期存款。

20.当综合柜员的后备箱里没有足够的凭证和现金时,综合柜员需要向_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _索要凭证或现金。

21.办理绿卡储蓄卡时,客户必须出示本人有效身份证件,按要求填写申请表,并提供存折。

22.所有的查询内容只能是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

23.客户挂失密码时,应提供相应的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _和本人实名证明。

24.汇款分为通知和自行通知两种方式。

25.密码保留活期账户在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _范围内。

二、选择题(25题,65438+每题0分,***25分)

1,时限为邮政通信(),现代邮政通信需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。

a、重要保障B、关键C、生命线D、生命支持

2、邮政职业道德要求《规程》要求()。

A.遵守通信规则B、C、D和D。

3.《邮政通信服务标准》规定了邮政服务的交叉用语,即您好、请、谢谢、()和再见。

a、对不起B、对不起C、对不起D、请原谅我

4.用户可以通过()查询已投递的给据邮件,邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

a、自张贴之日起半年内B、自张贴之日起半年内。

c、自张贴之日起一年内d、自张贴之日起一年内。

5.邮政代理保险和基金网点的现金由谁保管并负责支付或协助县局出纳()。

a、综合柜员B、柜员C、支行主任D,谁都可以。

6.密封账户和未分类账户在开户地点()可以办理什么交易?

a、账户清算B、取款C、挂失D、存款

7、中国省级行政区(),2个特别行政区。

a、32 B、31 C、30 D、33

8.每隔()擦拭一次键盘。

a,周b,半年c,季度d,月

9.绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。

a、现金存取款b、咨询服务c、转账结算d、跨行通用

10,()是保护存款人利益,落实宪法保护公民储蓄所有权的重要措施。

a、自愿存款b、取款自由c、计息存款d、为储户保密

11.什么级别,任何联网网点都可以一次性挂失密码()。

a、国家B、县C、市D、省

12,第五套人民币发行于()。

a、1998 8月1 B、1999 6月10 10月1。

c,1999八月1 D,1998十月1 D。

13,2003年8月1,根据中国人民银行的规定,邮政储蓄转存款按新老存款分别核算。旧存款()计息,新存款可独立使用,仍转入人民银行的按()计息。

a、4.231%、1.89% B、4.131%、1.98%

c、4.181%、1.98%

14.协议后,绿卡向他行转账的转账业务每日累计最高转账限额为()。

a、5万元B、654.38+0万元C、50万元D、654.38+0万元

15,下列关于存款账户的说法错误的是()

A.个人结算账户用于个人转账、收付和存取现金。b、储蓄账户不得加入邮政储蓄卡。

c、个人存款账户登记可以挂失。d .开立个人结算账户后,可以变更账户属性。

16.公安机关、检察机关、国家安全机关有权冻结、没收()中的交易。

a、外汇托收网点B、兑付市县汇兑中心C、外汇托收县汇兑中心D、兑付网点

17,新开账户,定期存款分为()档次。

a、5 B、7 C、6 D、8

18,一个一本通号码由四部分组成,是数字组合码的位数()。

a、10 B、12 C、16 D、14

19.网点柜员进行长短款入账后,第二天必须打印前一天的报表()一式两份,一份报岗位监督,一份留存。

a、记账交易日志B、非记账交易日志C、业务滚动账单D、手工记账清单

20日,中国邮政电子汇款系统在()正式投入使用,面向社会开放邮政电子汇款业务。

a,2001 1 10月1 B,2001 7月1。

c,2002年10月1 D,2002年7月1 D。

21,以下()挂失业务,单折户不能办理。

a、挂失并取消优惠B、挂失并补办新存折C、挂失密码D、清账。

22.从()起,汇款人可以向汇款代收网点和支付网点申请查询汇款的支付情况。

一、自汇款之日起一年内;从汇款的第二天起一年内。

c、自汇款之日起两年内;d .从汇款的次日起两年内。

23.收款人自收到信息之日()起未收取的汇款,将自动视为逾期汇款,退回汇款网点。

a,一个月b,四个月c,两个月d,一年

24、下列关于卡业务的说法正确的是()

A.卡折的账户卡注销后,该卡对应的活期存折可以继续使用。

B.客户可凭卡在省内任意一家联网网点办理无存折新增活期存折,他人可代为办理。

C.折卡存折可在开户地任何一家联网网点注销。

D.折卡销户后,该卡不能再使用。

25.邮政储蓄机构对易发环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。

a、货币账户负责人B、账户凭证负责人C、双人柜台D、支票和支票

三、选择题(20题,每题1分,***20分)

1.下列保存25年的档案是()。

A.存款日记账b .储蓄文件清单c .现金出纳机d .现金簿

2、邮政储蓄员应遵循“()”的宗旨。

a、顾客至上b、顾客至上c、服务至上d、服务至上。

3.邮政储汇员工必须及时举报内部违规和()行为。

a、违规B、违规C、违规D、其他违规。

4、下列关于姓氏读音的说法正确的是()。

a、焦jiāo B、Mi mǐ C、Kui kuí D、钟Zōng

5.金融机构下列()情况必须经中国人民银行批准。

a、变更名称b、变更注册资本c、变更机构所在地d、变更业务管理人员。

6、下列哪些业务必须经综合柜员授权后方可办理()。

a、储户单日累计取款金额在65438+万元(含)至50万元(不含)之间。

b、储户一天取款50万元以上。

C.存款人单日累计存款金额在50万元以上(不含)。

d存款人单日累计存入金额在65438+万元(含)至20万元(不含)之间。

7、下列条件中,()是储蓄机构必须具备的。

a、有营业执照b、机构名称、组织机构和经营场所。

c、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三名d、必要的安全防范措施。

8.存取款单不适用于()业务。

a、分期开户;b、活期取款;c、转让业务;d、活期存款无折扣。

9.下列关于举报的说法正确的是()

一、储蓄资金隐瞒不报的情况在报告中说明。

B.举报人可以通过电话、传真、信函或电子邮件进行举报。

c、举报违法、违纪、违规行为时,应尽量提供相关证据。

D.各市局的举报受理部门为市局邮政储汇财务室。

10.活期存款账户按出具交易凭证的方式可分为()。

a、单折账户B、无折账户C、单折账户D、单卡账户

11,转账业务可以通过渠道()办理。

A.全国联网网点B、自动柜员机C、电话银行D和网上银行

12、下列关于绿卡申请的说法正确的是()

a客户申请单卡时,可允许他人代为办理。

B.客户在开立活期存折的同时申请存折,可以委托他人代为办理申请手续。

c、单位分批申请时,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签字并提交其有效身份证件。

D.以上说法都是对的。

13.当客户遇到以下()情况时,可以进行挂失。

A.客户挂失证书后,忘记了密码。b .客户挂失存折后,丢失了卡。

c、客户挂失证件后,挂失申请丢失D、客户挂失密码后,证件丢失。

14.邮政储蓄查询业务是指在法律法规允许的范围内,对系统中的存款账户或封闭账户信息及其他相关信息的访问和检查。

a、客户b、权限c、内部储蓄机构d、账户所在单位。

15、储蓄利率根据贷款期限的长短可分为()。

a、短期利率b、固定利率c、浮动利率d、中长期利率

16、邮政代理保险系统有两级权限()。

a、网络B、城市C、城市D、省中心

17、下列对基金术语的解释正确的是()。

a、认购是指基金募集期内客户申请购买基金份额的行为。

b、分红法是指客户获得一定投资回报的方式。

c、开放日是指客户可以申购赎回开放式基金的工作日。

D.开放式基金是指基金发行总量不固定,基金份额总数随时增减,客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金份额的基金。

18、后备箱的查询功能有()。

a、最低可用凭证查询b、凭证状态查询c、现金收付查询d、尾箱操作记录查询。

19、根据滚帐的范围,滚帐分为()

a、柜员账户滚动B、机构账户滚动C、临时账户滚动D、日终账户滚动

20、户数总和汇总表的来源包括()。

a、当日各种存款和到期日的存取款金额。

B.当日各种存、到期的存取款笔数。

c、当天收到各种凭证。

D.户数和昨日余额

四、是非题(30题,每题1分,***30分)

1.国内邮件收费主要分为基本收费和非基本收费。基本收费是指国内普通信件和印刷品的收费。( )

2.如果更改挂失,只能更改为凭凭证和密码双重挂失。( )

3.邮政企业的专营是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,国务院另有规定的除外。”( )

4.安徽宿州“砀山”的正确拼音标注是(唐山)。( )

5.业务管理架构分为国家局、省(区、市)局、地厅局、市县局、网点五个层级。( )

6.《银行业监督管理法》是我国第一部关于银行业监督管理的专门法律。( )

7.在担保法中,质押分为三种:动产质押、不动产质押和权利质押。( )

8、邮政储蓄机构工作人员离开网点时要关闭电源、火源和水源。做好防人、防水、防盗工作。( )

9.国内邮寄的香烟、雪茄每件限带两支(400支)(一起寄的时限为四支)。( )

10.居住在中国境内的16周岁以下的中国公民为居民身份证。( )

11.机器故障无法打印,网点无法手工开具存单。( )

12.客户凭存折办理当前跨省存取款业务,暂不打印存折交易明细。( )

13.异地临时挂失有效期为五天。( )

14.一天一次性取款金额超过5万元(含)时,必须提前一天预约。( )

15、某储户1998 65438+2月1存入2年期整存整取6000元,2000年2月11日支取时,其逾期利息为267.30元。( )

16、1993 3月1之后存入的定期便捷储蓄存款,存期一年以上(含一年)的,无论存期多长,整个存期均按支取日整存整取一年期利率计算。存款期内如遇利率调整,无论增减,均分段计息。( )

17.汇款挂失后7日内,客户可凭取款通知原件和有效身份证件到挂失受理网点办理挂失业务注销,然后办理支付手续。( )

18.批量汇款只允许现金汇款,不支持账户汇款。( )

19.对于现金到账和账户到账户汇款的支付,系统会根据时限自动将汇款金额转入客户的储蓄账户,因系统原因无法入账的汇款会自动转到取款通知。( )

20.现金到账户汇款和账户到账户汇款简称过账汇款。( )

21.客户办理现金托收业务时,还需要与邮政储蓄机构有约定的手续。( )

22.表中户数:今日余额户数=昨日余额户数-今日开户户数+今日清户户数。( )

23.在卡窗口取款时,必须刷卡并读取卡号。您不能通过键盘输入卡号。( )

24.客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需提前在任一联网网点申请大额转账。( )

25.《储蓄管理条例》实施后,以整存整取方式提前支取,按开户日公布的活期利率计付利息。( )

26.过帐后不接受汇款变更,但可以在过帐前处理。( )

27、储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循鼓励和保护的原则。( )

28.人工取款和账户清算是专项业务监管的内容。()

29.已开立活期存折的客户申请存折时,他人不得代为申请。( )

30.开机时要先开外设,再开主机。( )-

我就知道这么多。希望对你有帮助。