保利物业客服部客服助理成为常规考题。

1.物业是服务行业，在介绍的时候要强调自己的服务意识。

2.管家助理主要是和主人沟通，强调沟通能力或者语言表达能力好；

3、物业工作要敬业，工作要有重点，比如有时候加班；

4.了解该职位的职能:与客户沟通，接收和处理客户投诉/为客户提供帮助/进行区域质量检查/收取相关费用。

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