城管考试的内容是什么？

考官:什么学历？

考生:我小学没毕业。

考官:你打过架吗？

考生:这是惯例。

考官:你有犯罪记录吗？

考生:刚出来。

考官:身体素质呢？

候选人:还不错。一脚就能踢翻小贩的三轮车。

考官:敢拿别人的东西？

考生:这是我的强项，就像拿自己的东西一样。

考官:老人敢打吗？

候选人:蔡晓，我父亲让我成了瘸子。

考官:好的，你通过考试了。我们城管需要的就是你这样的人才！

考官:还有一个问题，万一出事了怎么办？

考生:就说是临时工。

考官:妈的，你今晚就去上班。

情景模拟课

1.如果你是执法人员，在一次执法中，一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑了，不小心摔倒了。你赶紧扶她起来，她却大声说是你推她下去的，附近很多围观的人也不为你说话。这时候你该怎么办？

对于这样的紧急情况，我首先向老婆婆表示理解。肯定有这个误会。冷静下来，做好解释工作，开展文明执法活动。沿街卖茶叶蛋的老婆婆影响了整个城市的市容。希望她能理解，配合我们做好工作。如果围观的人太多，会影响交通情况，所以疏散群众，留下老婆婆。

如果老婆婆很固执，不愿意配合我们的工作，我们会按照应该的处理，不会因为她是老人就不顾法律法规。

关键是老婆婆摔倒了，你先问问看老婆婆有没有受伤。毕竟人命关天，你对她的关心也是你下一步康复的切入点。关心群众也体现了你作为政府工作人员的高素质。我相信别人看到事情的过程也会为你说话的。还有，执法的时候，一般不会单独执法。其次，城管在执法过程中会有视频。老女人要诬告你是不会得逞的。

如果老人摔倒了，要及时送医院，并尽可能通知家属，在确定自己无责任的情况下，给予一定的经济补偿作为人道主义补偿。如果老太太没有摔倒，你要及时向她表明你的立场，并向在场的人解释清楚。以免不明真相的人借机闹事，并及时向上级领导汇报。万一事态扩大，请公安部门维持秩序，积极公布真相和证据，平息事态。事后你要向领导汇报事件的全过程，避免领导对你的负面看法，影响你以后的工作。

2.作为一名城管人员，看到一些无证人员经营，不加处罚，城市形象就会受损，生活就会很惨。作为一名城管人员，你会怎么做？

这种现象是普遍的！作为城管人员，首先不是要处罚这些人员，而是要教育他们了解相关政策法规，让他们自觉遵守。其次，应该对那些拒绝改变教育的无证人员进行严厉的惩罚。最后，结合无证经营者的困难，制定解决方案并上报。从根本上解决无证经营。

构建和谐的城管与无照经营者关系是实现和谐社会的关键。

3.如果在执法过程中遇到暴力抗法，你会怎么处理？

首先，如果出现突发暴力事件甚至群体暴力抗法，我首先会稳定自己的情绪和工作同志的情绪。首要目标是摆脱这种不利且不可控的事件。避免工作人员与工作对象发生暴力冲突，安全撤离。

其次，认真分析暴力事件发生的原因。只有找到根源，才能正确对待和妥善处理暴力抗法事件。

第三，落实责任。如果突发的暴力事件是本部门工作人员造成的，那么就应该对相关责任人进行处罚，给群众一个交代，平复群众情绪，方便以后的工作。如果是少数别有用心的坏分子唆使的，要严惩相关人员。

最后，吸取这次事件的教训，做好以后的工作。

城市管理景观课件

1.在一些城市，城管和小摊贩之间存在矛盾。有城管指责小摊贩不守规矩，不理解和配合城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴，吃皇粮，不懂民生。两者矛盾十分突出，有的甚至发生流血事件。你怎么看待这个问题？

城管与小贩的矛盾由来已久，在一定程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我认为这种现象有几个原因:

首先，从城管的角度来说，他的工作是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。赶走流动、占道、无照经营、没有卫生许可证的商贩也是他们的工作之一。然而，在执行任务的过程中，一些城管人员未能理解商贩的感受，言语和行为都有些粗鲁，导致了商贩们所说的野蛮粗暴，吃皇粮，不顾民生。

其次，就小贩而言，很多小贩都是下岗工人或者农民工。当他们找不到合适的工作时，他们就摆地摊来维持生计。由于教育和环境原因，不了解相关法律法规，对城管的工作也不了解。一些小贩在城管被驱逐时辱骂城管。

再次，解决城管与小贩的冲突，我觉得可以从以下几个方面入手。一是加强城管自身素质建设，增强其文明执法意识。第二，社会应加大对市容和合法经营相关法律法规的宣传力度。第三，政府应该更加关注这部分人的利益，帮助他们寻找其他就业机会，或者引导他们从事合法的商品交易。

最后，从这一现象中，我们还应该了解到，在日常生活中，我们不仅要注意沟通，还要学会设身处地，多为他人着想。只有这样，我们才能增进与他人的相互了解，构建社会主义和谐社会。

人际交往课

1.在实际工作中，如果秉公办事，不循私情，很容易得罪一些人。如果抛开原则，徇私枉法，将会被法纪所禁止。请谈谈如何处理原则与事务的矛盾？

回答时间:4分钟左右。

对题目的思考:正确处理原则与事务的矛盾。

评价要素:理论素养；韧性。

参考答案:

(1)处理原则与事理矛盾的基本原则:既要坚持原则，又要忘记旧情。

(2)处理人际关系的原则是；做事以事为基础，人际关系以人际关系为基础，做事以理论方法为基础，人际关系以感情为基础。

(3)一个领导没有必要拘泥于党性原则而不谈个人感受。两者矛盾的时候，他要大公无私，做好思想引导，让亲戚朋友老师同学都理解。思想工作做不到，不怕得罪人，因为得罪的是少数坚持真理的人。

(1)贯彻国家有关城市管理综合行政执法的法律、法规和方针政策，组织起草有关地方性法规和规章，经法定程序公布后组织实施。

(2)依照有关法律法规负责市容和环境卫生的监督检查。

(3)负责全市综合行政执法工作的统一领导；负责组织城市管理综合执法的专项活动和重大活动。

(四)负责指导、监督、检查全市城市管理综合行政执法队伍，行使全市城市管理综合行政执法工作的协调和监督职能；纠正或直接处理下属的不当处分和不作为；受理跨区域案件。

(五)负责受理城市管理综合行政执法中的投诉、应诉和行政复议；负责组织全市城市管理综合行政执法队伍的业务培训和考核；指导各区(街道)做好城市管理综合行政执法工作。

(6)负责违法户外广告的监督检查和行政处罚。

(七)依据公安交通管理法律、法规和规章，负责对机动车违法占用人行道的监督检查和行政处罚。

(8)负责城市绿化违法行为的监督检查和行政处罚。

(九)协调市规划局，指导城六区城市管理综合行政执法局，依据城市规划管理法律、法规、规章，对不符合城市规划和市容标准的违法建筑或设施进行监督检查和行政处罚。

(10)配合市环保局，指导城六区城市管理综合行政执法局，依据环境保护法律、法规、规章，对临街商业店铺产生的声学噪声、城市餐饮服务超标排污、烧烤摊点使用清洁燃料、建筑垃圾清运造成的污染进行监督检查和行政处罚。

(11)配合市工商局，指导城六区城市管理综合执法局，依据工商管理法律、法规、规章，对违法占道经营或店外经营行为进行监督检查和行政处罚。

(12)协调市城乡建设委，指导城六区城市管理综合行政执法局，对影响市容环境的施工现场管理行为进行监督检查和行政处罚。

(13)承办市政府交办的其他工作。