面试技巧:如何用现场模拟题说服沟通对象？

情景模拟是结构化面试中最常见的题型之一，但很多考生对此类题型颇为头疼。他们不知道如何说服沟通对象，找不到合适的说服角度，导致每次回答问题都很尴尬。今天中公教育就从多角度给大家简单讲解一下如何说服沟通对象，达到沟通效果。如果想在这类话题上达到说服效果，可以从以下几个方面入手:

首先，找到沟通对象的优点。

想要和沟通对象有深入的沟通，首先要建立沟通的前提，打好沟通的基础。所以，在帮助沟通对象分析和理解问题之前，一定要看到沟通对象的价值。比如题目:“小王是上班族。工作中，她突然接到上级通知要去参加演讲比赛，小王马上放下手头的事情去参加比赛。等她回来，办公室主任狠狠地批评了他一顿，小王觉得很委屈。如果你是小王的朋友，你会怎么劝他？请现场模拟一下。”

如果你想就这个话题和小王进一步交流，首先要看到小王的优点，比如服从感，对单位的集体荣誉感。让小王看到被别人肯定，便于和小王深入交流。

第二，分析交流对象的问题。

帮助沟通对象正确认识自己的问题是解决问题的关键。只有正确认识问题，才能有针对性地解决问题，所以要有面对问题的勇气。在上面的问题中，作为小王的朋友，我一定要让小王看到，虽然参加演讲比赛有一定的名额，但是被领导批评后觉得委屈，说明小王不了解自己的问题。在这个题目中，小王的问题是:缺乏工作纪律性，没有做好工作交接，主人翁意识差等。只有发现问题，才能解决问题。

第三，分析问题的原因或影响。

除了帮助沟通对象分析和面对问题，还需要让沟通对象看到问题的前因后果，这样会让沟通对象对自己的问题有更深刻的认识，会主动改正。在上面的问题中，小王的问题显而易见。在帮助小王分析问题的同时，也可以帮助小王进一步了解这些问题的影响。比如擅自离岗，不做交接，会耽误工作进度，进一步影响他人的工作安排，可能是牵一发而动全身的事情。

第四，给出解决问题的建议。

当然，在沟通对象意识到自己的问题以及问题会带来的影响后，会进一步给予沟通对象解决方案或建议，让沟通对象彻底改变自己的状态，达到沟通效果。比如上面的问题，针对小王的问题，可以提出一些建议，比如维护团队荣誉感，学会换位思考，要有主人翁意识。通过这些建议，小王在以后的工作中会更加成熟。