跪求《电子商务概论》问题的答案！！急~ ~ ~
1 、( C ) 2 、( A)3 、( D)4 、( B)5 、( B)6 、( D)7 、( A)8 、( A)9 、( D)10 、( A)11 、( C)12 、( C)13 、( A)14
二、名词解释(***5题，每题4分，满分20分)
1，数字签名:数字签名技术是用发送方的私钥对摘要进行加密，与原文一起发送给接收方(1分)。接收方只能用发送方的公钥解密加密的摘要，然后使用哈希函数生成接收到的原文的摘要。与解密后的摘要相比，如果相同，说明接收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改过，否则被修改过，不是原始信息。同时也证明了发送者无法否认自己发送了信息(2分)。这样，数字签名保证了信息的完整性和不可否认性(1)。
2.通信协议:双方在通信中使用的协议(2分)。互联网上有很多协议(1)，比如TCP/IP协议，HTTP协议(1)。
3.数字证书:数字身份证也称为数字凭证和数字标志。它包含关于证书持有人的信息，以识别他们的身份(2分)。证书包括以下内容:证书所有者的姓名；证书所有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书的单位的数字签名；数字证书序号(2分)。
4.数字现金:是代表现金的加密序列号，可以用来表示现实中各种金额的货币价值(2分)。是能被客户、商户、银行接受，并在购买商品或服务时使用的交易媒介(1分)。电子现金不同于信用卡。每个用户的钱都和自己在货币系统中的账户挂钩，交易的结果就是数字“钞票”从一个持卡人的账户转移到另一个。它比信用卡更方便。网上购物时，可以不通过银行和电子资金转账系统(1)，通过互联网向卖家转账。
5.网络零售:网络零售(B2C)是指个人通过互联网购买商品或服务(2分)。买家可以在网上浏览商品目录，比较选择满意的商品或服务，通过互联网下单，在线或线下支付，卖家可以在线或线下处理订单和发货，完成整个网购过程(2分)。
三。问题和答案(***4个问题，每个问题5分，满分20分)
1.什么是电子商务？简述电子商务的特点。
利用电子工具从事商务活动(2分)。特点:(1)高效率(2)低成本(3)个性化。
(4)互动(3分)。
2.互联网提供的基本服务有哪些？并分别解释。
(1)WWW服务:万维网，缩写为WEB，翻译为万维网(2分)。(2)电子邮件服务(1) (3)FTP服务(文件传输服务):互联网上两台计算机之间的文件传输。(1) (4)TELNET服务(远程登录服务)是指本地计算机连接到远处的远程计算机，使本地计算机成为远程计算机的终端(1)。
3.什么特点的商品会有更多的销售机会？
符合以下要求的商品将有更多的销售机会:
(1)有一定的品牌知名度。
(2)易于数字化发行的商品，如书籍、音乐、DVD等。
(3)有信誉商家担保的商品。
(4)价格有竞争力的商品。
(5)可重复购买的商品，如日用品。
(6)有标准规格的商品。
(7)能通过多媒体有效展示的商品。
(8)消费者熟悉的包装好的商品，在传统商店无法打开销售。
评分标准:以上特征相加五个以上即可得满分，其中，每答对一题得1分。
4.网店主要有哪些模式？
(1)传统(或典型)网上商店(2分)
顾客在网上浏览商店的目录，可以通过电话或直接在网上订购。大部分商品都有现货，收到订单或付款后就会发货。比如8848网店。
(2)虚拟商店/电子中介商店(1分)
这种店没有自己的库存，但是安排并完成销售。“买空卖空”。优势:降低库存和基础设施成本；提高网购效率。关键点:在最短的时间内完成订单任务。它需要更短的订单处理流程，与制造商稳定良好的关系，稳定的供应链和更科学的物流管理。
(3)联合商店(2分)
实体店和虚拟店相结合的一种经营模式。采取这种方式的大多是一些已经有传统门店的商家。把互联网销售作为一个补充的销售渠道。对于传统零售商来说，将业务扩展到互联网可以增加他们的客户群，因为距离和时间而无法前来买东西的客户可以在网上买东西。
(1)传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位；
②虚拟商店的存在可以促进传统商店的销售。
四、绘图题(***1题，每题10分，满分10分)
说明并解释非对称密钥加密和解密的过程。
对称密钥系统并没有真正解决问题。接收者不知道密钥怎么办？你想递钥匙吗？这就面临着加密这个密钥的问题。于是就有了下面的公钥私钥系统，也叫公钥密码系统。出现在1976。它的主要特点是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存一对密钥——公钥和私钥。因此，这种系统也被称为双密钥或非对称密钥密码系统(2分)。
它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可以用于解密。著名的RSA算法是Rivest，Shamir，Adleman Adleman发明的。这两把钥匙是两个大质数。其中一个乘以原始信息来加密信息，另一个素数可以乘以接收到的信息来解密。但是其中一个质数不能用来找另一个质数。每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。公钥是公开的，可以公开传输给需要的人；私钥只有我知道，而且是保密的(1分)。
当发送机密信息时，使用接收方的公钥对其进行加密。接收者可以用自己的私钥解密，其他人在不知道接收者私钥的情况下无法窃取信息。确认发送方时，发送方用自己的私钥加密约定的公开信息，接收方用发送方的公钥解密；因为别人不知道发送者的私钥，所以不能发送可以用自己的公钥解密的信息，所以发送者无法否认。其典型代表是RSA系统(1)。加密和解密过程如图4.2所示。(3分)
图4.2非对称密钥加密和解密过程
特点(2分):
(1)密钥成对生成，两个密钥互不相同，一个用于加密，一个用于解密；反之亦然；
(2)不能从一个键推导出另一个键；
(3)一个密钥公开，称为公钥，另一个只有持有者知道，称为私钥；
(4)每个用户只需要一对密钥就可以实现与多个用户的安全通信。
对称密码体制的缺陷之一是通信双方需要通过一个安全的通道事先交换密钥才能进行通信。这在实际应用中通常是非常困难的。双密钥密码系统使双方无需事先交换密钥就能建立安全通信。但是，双密钥算法比单密钥算法慢得多。因此，在实际通信中，一般采用双密钥体制来保护和分发(交换)密钥，主要用于认证(如数字签名和身份识别)，而采用单密钥体制来加密消息(1分)。
五、案例分析题(***2题，1题5分，第二题15分，***20分)
1和(1)智能卡是嵌入了微处理器芯片的塑料卡，其中存储了用户的大量信息。(2)Mondex卡需要特殊的装置，接受Mondex卡的商家必须在收银台安装特殊的读卡器。互联网用户可以使用Mondex卡在网上转账，但他们必须在电脑上连接一个读卡器。而且由于Mondex卡是以电子形式存储真实现金的，用户不会因为担心盗卡而在卡上存大量的钱。同时，Mondex卡不具备信用卡延期结算的优势，Mondex卡要求即时现金支付。这些要求都导致了Mondex卡并没有大获成功。
2.(1)(3分)①互联网的快速发展；②网络广告的优势；(3)美国政府的推动。
(2)(6分)①受众广；(2)价格便宜，易于修改；③统计准确；④灵活的交互方式。
(3)(3分)①普及率低；②可供选择的广告位少；③创作空间有限；④收费模式不成熟。
(4)(3分)①形式灵活；(2)生产简单；③空间小；4有魅力。