50分钟内正确回答管理短文。
1.+0.管理的根本目的是提高效率。2、制定劳动定额。3.选择最好的工人。4.实施标准化管理。5.实行激励性的薪酬制度。6.强调劳资合作的“精神革命”。7、主张计划职能和执行职能的分离。8.执行职能领班制度。9.管理控制应贯彻例外原则。由于泰勒制的实施,当时的工厂管理开始从经验管理过渡到科学管理阶段。
罗的科学管理体系充分发挥了员工的潜能。有人形容,在泰勒制的工厂里,没有多余的工人,每个工人每时每刻都像机器一样工作。泰勒制度把整个社会的生产力提高到了一个前所未有的水平,但在当时却遭到了各方面的批评。工会和社会工作者表示,泰勒制度将工人变成了奴隶,让资本家最大限度地榨取他们的血汗,而一些依靠经验、无知的管理者则抱怨科学管理取代了他们的角色,使他们面临失业。尽管有这样那样的不同意见,泰勒系统还是以不可阻挡的势头在全世界推广开来。在泰勒之后,科学管理理论得到了不断的补充和完善,但泰勒体系的局限性也逐渐显现出来。泰勒理论的前提是将作为管理对象的“人”视为“经济人”,利益驱动是学校用来提高效率的主要法宝。科学管理学派的重点是管理的科学性、严谨性和纪律性,很少考虑人。
二
波特在行业竞争五力分析的基础上,提出了行业竞争结构分析模型,使企业管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争态势,达到以下两个目的:
(1)分析确定五种力量(潜在进入者、供应商、购买者、替代产品和行业竞争对手)中哪一种是影响企业成败的关键群体;
(2)在确定关键群体后,企业高层管理者需要从与该群体相关的因素中找出需要立即应对的威胁,以便及时采取行动。
三
SWOT分析,也称情境分析,是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出的。它是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT的四个英文字母代表:优势、劣势、机会、机遇和威胁。总体来说,SWOT可以分为两部分:第一部分是SW,主要用来分析内部条件;第二部分是OT,主要用来分析外部条件。运用这种方法,可以找出对自己有利的、值得发展的因素,以及对自己不利的、应该避免的东西,找出存在的问题,找出解决的办法,明确未来的发展方向。根据这种分析,我们可以把问题按优先顺序进行分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微推迟的事情,哪些是战略目标的障碍,哪些是战术问题,把这些研究对象列出来,以矩阵形式排列,然后用系统分析的思想把各种因素匹配起来进行分析,得出一系列相应的结论,这些结论通常是决策性的,有利于领导和管理者做出更正确的决策。SWOT分析法常用于制定集团发展战略和分析竞争对手。在战略分析中,它是最常用的方法之一。在进行SWOT分析时,主要有以下几个方面。1.环境因素分析运用各种调查研究方法分析公司的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,是对公司发展有直接影响的有利和不利因素,属于客观因素。内部环境因素包括优势和劣势,是公司自身发展的积极和消极因素,属于主观因素。在考察和分析这些因素时,不仅要考虑历史和现状,还要考虑未来的发展趋势。2.构建SWOT矩阵,将调查得到的各种因素按其优先顺序或影响程度排序,构建SWOT矩阵。在这个过程中,那些对公司发展有直接、重要、海量、紧迫、持久影响的因素被优先考虑,而那些间接的、次要的、很少的、不紧迫的、短暂的因素被排在后面。3.制定行动计划完成环境因素分析和SWOT矩阵的构建后,就可以制定相应的行动计划了。制定计划的基本思路是:发挥优势,克服劣势,利用机会,化解威胁;考虑过去,立足现在,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列考虑的各种环境因素进行匹配组合,得出公司未来发展的一系列可选对策。l公司成立于1979年,仅用了10年,就发展成为美国最大的运动鞋制造商之一。
四
相对竞争地位与业务增长率的关系及四种类型
事业部组合分析法:大型企业有两个以上的事业部。企业应该为不同的业务单元确定不同的活动。在确定目的地时,要综合考虑企业或业务单元在市场中的相对竞争地位和业务成长性。
两个标准:相对竞争地位和业务增长率。
○现金牛(金牛座)——市场占有率高,业务增长率低(所需投资也小),产量能满足业务需求。
○明星——城市占比高,业务增长率高(投入多产出多,代表利润增长率最高,最佳投资时机)。如果有必要,企业应该增加这一块的生产规模。
○幼儿——市场份额低,业务增长率高(企业新开发有前途就要投入资金提高市场份额,使之成为明星)。
○瘦狗——都低,采取放弃的策略。
五个
管理既是一门科学也是一门艺术。
管理实践需要基本原理、原则和方法的指导,使管理者能够有效、高效地领导人们实现组织目标。人们用理论和方法指导自己的管理实践,并以管理活动的结果来衡量所用的理论和方法是否正确有效,从而使管理的科学理论和方法付诸实践。
不断验证和丰富。经过近一个世纪的研究、探索和总结,管理学逐渐形成了一套比较。
反映管理过程客观规律的完整理论知识体系,所以管理是一门科学。
管理是一门艺术,因为管理不仅要让人有效地做事,还要让人愉快地做事。
哲学家是一门科学,后者是一门艺术,另外,科学重在理论,艺术重在实践。想要达到预期
管理者必须根据实际情况创造性地、灵活地运用科学理论,这也是一门艺术。
在管理活动中,管理者必须将管理艺术与科学管理理论有效地结合起来,才能管理成功。因此,管理既是一门科学,也是一门艺术..