2065438+2007软考真题答案

如果客户在银行做过业务，会有客户关系信息，主要分为存款信息和贷款信息。银行存款信息包括定期存款余额、活期存款余额、证券资金账户使用情况和理财账户使用情况；银行贷款信息包括个人贷款信息和信用卡使用情况；综合银行信息包括黑名单信息、客户贡献度、是否为VIP客户。