企业战略管理成功案例研究。

导读:成功是勤奋者收获的果实，是坚韧者奋斗的目标，是气馁者永远达不到的彼岸。以下是我整理的成功的企业战略管理案例。欢迎阅读。

摘要:进入21世纪以来，一系列坏消息严重损害了微软的增长前景，给人以战略混乱的印象。面对这样的情况，微软决定应用公司层面的战略来重组微软。这些战略包括多元化战略、重组核心业务部门、通过收购和战略联盟重组和提高自己在行业中的竞争地位，其中公司的多元化战略占主导地位。一、企业背景

1975，比尔？盖茨和保罗？艾伦在新墨西哥城的阿尔伯克基创立了微软。经过一系列的发展，微软已经成为这个行业的领头羊，在个人电脑操作系统和基础办公软件上几乎垄断。然而，随着互联网经济泡沫的破灭，微软经历了最艰难的经营低谷。在美国和欧盟的反垄断呼声中，面对桌面软件市场日益激烈的竞争，其垄断地位受到一系列挑战，公司战略面临诸多问题。

(1)政治环境:

(1)1998年，美国司法部门对微软提起反垄断诉讼，初步裁定其在2000年将微软拆分为两家公司。随后，微软达成了保护微软不分裂的实验性解决方案，但对其操作系统授权政策设置了限制。(2)在微软解决大部分反垄断问题的同时，欧盟进行的一项调查仍在进行。2004年3月，欧盟对微软处以罚款，并要求其向欧洲电脑制造商提供windows版本，从中剥离媒体播放器软件。

(2)经济环境:

①互联网经济泡沫破裂，微软经历了最艰难的运营低谷。(2) IT公司变得更加关注工厂支出的价值，对IT支出实施了严格的规则和指导。③CEO对技术开发的投资回报率(rdi)要求更高④ IT行业被认为在8年内？技术消化期？在2003年年中，整体IT支出的增长将相对缓慢。⑤IT投资增长缓慢甚至负增长。⑥手机和笔记本电脑产业的融合。

(3)技术冲击:

新的竞争对手可以比微软更快地开发一些流行的程序，微软的地位受到严峻挑战。②相比之下，微软效率低下，新产品上市时间延长。③企业开发面向服务的系统(SOA)，围绕业务流程重新设计设施，消除功能缺陷。④自由程序对个人计算机软件的替代性威胁。

(4)生活习惯/社会因素:

①在麦肯锡关于IT支出趋势的研究中，消费者希望从他们的科技投资中获得更多。②客户经常寻求改变和升级其企业使用的服务方法，以满足其不断变化的业务需求。(3)商业延伸了互联网。④深入到大多数家庭和社会计算技术的发展。(二)行业结构(1)行业竞争变化:

(1) ①Linux，一种在公共领域开发，由红帽等游戏玩家传播的操作系统。(2)谷歌和雅虎采用了一种结合了新的广告驱动盈利模式的应用服务模式，这使他们能够为公众开发开源和免费的软件产品。随着在线服务业务的增长，微软、谷歌和雅虎已成为重要的互联网门户和领先的互联网门户，竞争日夜激烈。(4)谷歌和雅虎与几家电信或有线服务提供商合作，使各自的门户成为互联网的默认门户。⑤与AOL联手，有助于谷歌丰富内容，与雅虎并驾齐驱。⑥经过2004年和2005年甲骨文方面的重大并购，应用领域的商业活动整合已经告一段落，SAP、甲骨文、IBM成为该市场的主导者。当竞争变得激烈时，微软、IBM和SAP等伙伴关系就会被摧毁。通过投资Xbox游戏机和手机以及IPTV，微软可以在娱乐和消费市场与苹果和索尼等竞争对手展开竞争。

(2)产品需求的变化:

①客户需要不断改变和升级他们使用的服务。(2)人们对免费可执行程序的下载和应用将会增加，这将取代互联网上的静态网页和标准的个人电脑软件。(3)营销模式的改变:

许多公司应用正式的拍卖机制，并要求卖方通过竞争过程对复杂的交易做出最终决定；并通过广告和合作抵消开发新产品的成本。③通过收集客户反馈发展业务。④网络销售与零售相结合。

(三)企业行为

(1)业务扩张和收缩:

(1)微软继续多元化经营，将其生产线扩展到企业软件和消费品，以及(2)实施重组计划，将公司分成三个业务部门。③通过MSN进入服务市场。④2006 54 38+0进入电子游戏商业领域，先后开发出Xbox和xobx360。⑤进入移动通信市场⑤开发一系列重要工具，帮助消费者在SOA平台上建立关键因素，开发独特的网络服务标准组件和解决方案。

(2)运营模式的改变

①不与市场领先的应用软件产品供应商竞争，积极在中小企业中争取机会。(2)把产品放在竞争对手前面，取得领先优势。③与日本游戏生产商紧密合作，以压制其两个主要竞争对手的传统优势。④抛弃了之前的Intel和NVIDIA，采用下架销售的方式。⑤通过战略伙伴关系改变其在有线电视市场的地位。⑥与法国电信技术供应商合作，为其提供所需的硬件。

(3)管理层变动:

①成立商业解决方案中心。②对产品和服务进行分组，提高组织的协同性和敏捷性③对核心业务部门进行重组和重构。④把公司分成三个业务单云。

(4)经营业绩

3.市场占有率

①Xbox成为电子游戏第二名②Xbox live是网络游戏的领导者。

③windows手机软件取代treo智能手机的Palm操作系统④领先的IPTV技术提供商。二。麦肯锡的七步分析法(1)，确定公司的市场

1.微软几乎垄断了操作系统市场，唯一可能挑战其霸主地位的就是Red Hatv的Linux。

操作系统。

2.谷歌和雅虎是MSN服务产品市场的主要竞争对手，它们之间的竞争相当激烈。3.门户业务市场的竞争对手是谷歌和雅虎，微软处于非常不利的地位。

4.甲骨文，SAP和IBM在软件应用领域竞争。几家公司分享市场。

5.娱乐和消费市场的竞争对手是苹果和索尼。通过Xbox游戏机以及对手机和IPTV的投资，

你可以和它竞争。

(2)分析影响市场的每一个因素。

1.在操作系统市场，影响这个市场的因素是技术水平、资金实力、客户基础和商业模式。对于微软来说，技术因素、资金实力、客户群是驱动因素。商业模式是抑制因素。这种抑制因素是短期的、微弱的。这样这个市场才能走下去。

2.在MSN服务产品市场中，影响市场的因素有融资方式、业务方向、市场份额和技术水平。对微软来说，融资模式是抑制因素。其竞争对手通过广告融资模式显示出巨大的竞争力。

3.在门户业务市场中，确定领先的网络入口是关键。谷歌和雅虎与电信或有线电视服务提供商建立了合作关系。在这方面，微软表现出了劣势。

4.在软件应用领域，主要影响因素是服务方向。经过深思熟虑，微软选择不在应用软件产品供应上与市场领先企业竞争，而是积极在中小企业中寻找机会。另外还有技术水平和市场份额。

5.在娱乐消费市场，影响因素是技术水平、售后服务和客户认可度。其中，客户认可度和售后服务是重要的制约因素。

作为一家竞争激烈的软件公司，在定位市场的过程中有很多影响因素。但是毫无疑问，它的发展理念，发展模式，发展方向等等？软实力？是制约其发展的重要因素。

(3)找出市场的需求点。

客户发现IT设施跟不上业务的快速变化，企业开始围绕业务流程而不是功能应用重新设计IT设施。这说明市场的需求点正在发生变化。客户将不再只关注产品的功能性，他们需要更细致、更有针对性的产品，这也是市场的需求点之一。

市场会逐渐让商业应用免费。免费的商业应用会让企业更有竞争力，这也是市场的需求点。

(4)、市场供应分析

在微软经营的市场上，红Hatv、谷歌、雅虎、甲骨文、SAP、IBM、苹果、索尼是主要竞争对手。但是在整个价值链中，由于位置不同，我们可以把竞争对手变成合作伙伴。我们可以在操作系统市场和红帽竞争，但也可以和红帽一起在门户业务市场和谷歌竞争。

微软在操作系统市场的供应商是整个用户群体；在MSN服务产品市场，门户业务市场也有广泛的客户；在软件应用领域，主要是中小企业的管理人群；娱乐和消费市场是游戏控制台和电话的用户。

(5)、找出新的空间机会。

关键的购买因素是门户业务市场和娱乐消费市场。在门户业务市场，谷歌和雅虎还没有完全确立自己的主导地位，只是新的开拓者。虽然微软在竞争中处于劣势，但仍有市场可瓜分，还有合作服务商。娱乐消费市场是一块非常大的蛋糕。虽然索尼和苹果等公司已经成为顶级职位，但这个市场仍有发展的空间和机会。并且通过Xbox游戏机以及对手机和IPTV的投资，微软已经建立了发展的基础。㈥商业模式

相比门户业务市场和娱乐消费市场，门户业务市场将具有更大的优势和可操作性。这不仅仅是因为微软过去在同类市场有着不错的经营业绩，还因为它在这个市场有着相当成熟的商业模式:与通信服务提供商合作，成为领先的网络门户，然后利用网络提升影响力，维持运营费用(广告费等。)，并达到企业在市场中的顶端位置。这将大大提高企业的竞争力。(7)、风险投资决策

毫无疑问，微软在过去和现在都是成功的。面对可能发生变化的发展前景，如何进行投资决策，决策的风险是必须要考虑的。

第一，对当前业务组织模式、组织结构和投资方向的重视，可能会改变和影响相对稳定的结构。

其次，投资往往意味着资金流和业务重心的改变，可能导致业务优势的逆转。最后，我们预测的投资方向是否存在误差，也会导致投资风险。五.结论

企业必须仔细分析政府机构的新商业政策和想法，并制定政治策略来影响可能影响他们的政府政策和行为，以便企业能够应对这些差异和变化。

建立自己的核心竞争力，实施成本领先/差异化战略。由于IT行业是一个快速循环的市场，企业应该专注于学习如何快速持续地开发出优于过去的新的竞争优势，并快速升级和创新产品。这样，企业就能获得竞争优势，使战略竞争力成为行业中的先锋。

建立明确的企业使命和愿景体系，维护核心，优化战略，使企业的战略更加清晰，流程更加顺畅，改善战略混乱的现状。

在多元化战略的发展中，要努力形成以核心竞争力转移为基础的范围经济，也可以在相关多元化层面上享受，以产生更大的协同效应。同时可以通过多点竞争和纵向一体化提高市场影响力，通过这一系列措施改变企业在目标市场的不利竞争地位。同时，企业也要防止过度多元化给企业带来负面效应，注重相关重组整合过程中的协同效应，打造金融经济。这将有助于公司的协调发展和多元化战略的顺利实施。

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