(2017真题)下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是()
答案:a,c,e
社区支持网络通常是非正式关系优于正式关系,而且非正式关系往往包含一种情感成分。这种基于情感和情绪的网络关系,使人们能够在平等合作的基础上进行跨组织、跨地域的直接对话,也可以作为化解正式组织冷漠和僵化的润滑剂。促进社区支持网络的构建和维护,在于参与者可以在网络中获得或分享重要的资源、知识和影响力。一个好的网络沟通者,不仅要利用好正式的沟通机制和渠道,还要对跨文化的语言、态度和动作保持敏感,使对方在交谈和互动过程中理解对方所传达信息的真实含义。所以AE是对的,B是错的。
在社区发展过程中,社区内部和组织之间的人际关系需要得到更多的信任和尊重。只有信任他人,并能够理解不同的观点,建立对关系的尊重,社区支持网络才能实现预期的目标和真正的贡献。c是正确的。
社区支持网络的构建除了分享彼此的资源、知识和经验外,还旨在引导或补充官僚运作的不足。为此,社区支持网络必须能够打破惯例和传统规则,这就要求社区居民坚持灵活的态度和行为。a是正确的,D是错误的。