戴尔的27个面试问题
戴尔的面试从不带着答案提问，其固有的制胜文化只要求验证候选人的回答是否表明他是适合戴尔的人。
戴尔有一个招聘经验:新招聘的员工中，五年后，能留下来的只有30%左右；10年后，只有10%左右的人能坚持到最后，被老板留下成为核心员工。这些坚持下来的人不一定是最优秀的，但一定是最能适应戴尔价值观的人；而且他们可以为戴尔创造最大的经济效益，节约更多的成本；他们不仅坚信戴尔的文化，而且不会被有钱的竞争对手挖走。
所以呢？天赋不是越好，合适的才是最好的？。？合适吗？是企业用人的标准和尺度。
戴尔雇人？尺度？是:找到并雇佣能以最低成本赚取最高利润的人。
退役海军军官诸宸曾在某直辖市电信公司运维中心担任干部，后离职到戴尔公司求职。戴尔的招聘负责人对诸宸进行了90分钟的电话采访。
问题1:请告诉我你最大的优点是什么？你将给公司带来的最大财富是什么？
我的优势是什么？专注？。我想一个？专注？我们的高级经理一定会为贵公司创造大量的物质财富和精神财富。
问题2:你做了什么来降低你部门的运营成本或节省时间？
答:当我在海军服役时，我创立了一个效率定律，叫做？一纸原则？我要求自己和战友向上级汇报，或者给下属分配任务。一张纸，三分钟？把内心的东西说清楚。这个原则帮助我在军队、国企和社会事务中实现了？立竿见影？效果。
问题3:你最有创意的工作成果是什么？
a:是能点燃团队热情的东西吗？非货币激励机制？，我称之为？感谢支票？。
问题4:你现在的老板认为你对他们最有价值的是什么？
答:是团队的执行能力。以后他安排的工作我也不需要操心了。我的部门不会出错，能按时提交工作成果。另一方面，作为下属的能力恰恰体现了老板是一个优秀的领导。
问题5:高级客户经理这个职位的一般职责是什么？
甲:一言为定。就是利用一切合法手段促成交易。但优秀的管理者会在交易中维护公司的利益，同时也会兼顾客户和竞争对手的利益。
问题6:你认为你工作的哪些方面是至关重要的？
答:妥协达成目标(继续发函在线页面)！妥协的目的是为了达到目的。
问题7:你的职位与你所在部门或公司的总体目标有什么关系？
答:以前我的岗位是运维总监。我带领部门确保系统的运行，以实现公司的整体目标？让设备零故障，用户零投诉，用户更满意？。
问题8:你为什么要找工作？
答:第一个原因是想做出更大的事业，其他都是次要原因。
问题9:如果你得不到这份工作，你现在打算做什么？
答:我的就业范围仅限于通信行业，这个行业的运营商和厂商屈指可数。如果我不能从戴尔得到这份工作。我会问你我为什么失败，然后在我改正了我的缺陷之后来戴尔面试。
问题10:请描述一下你的晋升情况，以及你是如何在现在的公司得到这个职位的。
答:17岁参军？消防员？20岁上军校，24岁当见习排长，28岁被部队提拔到嬴政。我所有的进步都是靠什么？别人的信任？因为我知道人的本能和需求，所以对人宽容，有很多朋友；再说，我靠什么？自我否定？，在持续创新中取得成功。
问题11:你是如何不断让工作变得更有价值的？
答:是培养接班人。每个管理者都有责任培养接班人。只有人才不断更新，变成(26.37，0.49，1.89%)长，企业才会兴旺发达，后继有人。
问题12:请区分你目前所在公司的纵向晋升和职责的横向扩展。
答:不做团队领导的时候，我只需要管理好自己，考虑自己对企业的贡献，用业绩证明自己。当我通过纵向晋升成为管理者时，成功的内涵就是提升他人，成就下属。我会尽力让我的下属变得更加警觉、成熟和大胆。我也会帮助他们每一个人建立自信心，引导他们很好地完成任务。另一方面，要经常和上级保持密切的工作汇报，建立上下级之间的默契和战斗友谊；要积极围绕公司整体战略目标，积极配合其他部门的发展需求；为了适应市场的需要，我的部门需要不断微调日常工作；也想发现工作中的隐患，建立突发事件的预案；我也想探索新的领导方法，比如鼓舞士气，节约成本。
问题13:你有什么样的执教风格？你是自然而然地把责任委派给别人，还是指望你的直接下属主动要求承担更多的责任？
答:对销售人员的培训应该侧重于如何达成交易。下属的决策权一定要根据他的能力和岗位标准化手册来授权，否则只会产生不好的后果。另外，权力越大，他承担的责任也越大。所以要用业绩的方式来评价他的下属，然后随着下属能力的提高，逐步增加他的责任范围和权力范围。
问题14:你在管理员工方面是什么？期望？不止？检查？，还是反过来？
答:针对基层员工？检查？不止？期望？这样有利于日常工作的落实，也容易发现工作中的问题。
问题15:你如何定义自己的交易方式？
答:我交易的特点就是抓住机会制造出意想不到的惊喜，然后迅速拿下订单！
问题16:你平时是如何保持消息灵通，监控员工表现的？
答:主要是通过ERP系统提示，与员工交谈，并给予他们指导和培训来发现问题。
问题17:当你的工作结果让你无法接受时，你通常是如何对待你的下属的？
回答:谈心，了解原因，提出改进建议。但我们必须善意地惩罚他，让他知道自己的错误，并警告他人。
问题18:你如何评价自己与上级管理层、客户和同事的沟通能力？
答:我总是耐心听，不说空话，说到做到。这三件事让他们很满意。
问题19:在绩效竞争力方面，你在其他销售人员中排名第几？
答:我可以是前三，比如我们公司前三，中国前三，世界前三。
问题20:在哪些方面你不能认同你的上级？上次他错了而你对了，你是怎么处理这种情况的？
答:国企上下级不能达成一致的主要有两点:一是上级越权指挥，二是人事安排。所以，你一定要坚持这两条原则，绝不让步，努力用事实说服上级，否则你就成了一个没有主见的稻草人。
问题21:如果我们聘用你，请描述你将创造的企业文化。你会采取一种更加集权和家长式的管理方式，将权力集中在少数人手里，还是经常放权？
答:作为管理者，他必须明白，只有在大文化下，才能创造出特殊的团队文化；而促进团队执行力提升的唯一途径就是充分授权。所以家长式或者少数人说了算是绝对不允许的。
问题22:如果我们雇佣你，你能为我们做什么？我们什么时候能看到具体的结果？
a:我可以在100天内拿到第一单，然后带领团队拿到更多的订单。
问题23:你需要什么样的环境来发挥你的‘最大潜能’？
答:释放最大潜能的条件是:目标明确，权责对等，充分授权，拼命抢救，物资充足，有按制度说了算的工作环境。
问题24:除了全身心地投入到工作中，你会承担一些工作范围之外的责任吗？
回答:优先考虑自己的工作。如需超范围工作，必须得到上级批准。
问题25:你如何处理违反日常惯例的突发事件和快速变化的情况？
答:有标准和规范是按制度执行的，有突发事件是按预案执行的，有例外情况是按经验处理的。前所未有的现象应该在行动之前讨论和解决。
问题26:你如何看待未经事先同意就采取行动？
答:擅自行动是一种极其特殊的处置方式，不成功便成仁。如果企业经常出现这种情况，企业的领导也是失职的。
问题27:你在做决定之前会听取各方面的意见，还是你个人会卷入不同意见的冲突？
答:我广泛征求意见，但不会发表任何意见。
评论
两年前，戴尔的服务器销售额增长了16%，但是部门负责人被降职了，不是因为他做得不好，而是因为他应该做得更好，这是戴尔追求高利润的极端表现。
在成本控制方面，戴尔的原则是什么？不花钱或用很少的钱办大事？。在戴尔，戴尔中国公司的一把手每个月飞全国各地，却只坐经济舱；更不可思议的是，中国区总裁在厦门工厂没有正式办公室，只能借用空闲的会议室办公。如果会议室被下属用来开会，他只能站在会议室外面办公。在戴尔看来，额外的钱和额外的活动是可耻的浪费。
那么，在世界各地，你能适应戴尔吗？赢的文化(还是追求结果的文化)？人才很少。为了获得这类人才，戴尔必须精心设计招聘策略来选拔？合适的人？。
大多数企业的面试官都喜欢问一些很热门的问题，比如:你过去做过什么？你喜欢做什么？你愿意努力吗？你愿意按照老板的意图做事吗？这些问题谁都可以问，但是答案很难说。
在戴尔，他们通常不会问这个问题。他们会问这样的问题:
你做过最自豪的事是什么？
它是什么时候制造的？
你是怎么做到的？
你为什么骄傲？
这个时候，申请人事先准备好的问题可能就用不上了，当场编故事肯定来不及。他只能实事求是地说实话，否则很容易暴露真相。
比如有时候他们会问:你最不喜欢的同事是谁？你为什么不喜欢他？
这个问题没有标准答案。戴尔只知道他喜欢什么样的工作氛围，不喜欢和什么样的人合作，他认为什么样的人是好人。
总之，面试问题一定要科学设计，有助于找出真相。重点是考生经历了什么，做过什么。这些问题没有标准答案，也没有对错，所以考察一个人比较容易。当候选人回答这些问题时，他的行为准则和价值观就会得到体现。
上述案例中管理者的27个面试问题，核心内容只有6个字？注重结果？设计的目的是保证招聘？结果导向型的人？。彼得。德鲁克曾经说过:管理的最高境界是什么？和谐？，即员工与组织的自动运行相结合，互相促进，互相推动。所谓？和谐？说白了:？企业利润最大化，但不影响员工快乐工作？。一般来说，组织的自动化运行可以通过制度设计和业务流程设计来实现，而员工的自动化运行机制主要取决于员工的自我管理。在招聘中，戴尔希望在应聘者身上看到的是优秀的自我管理能力，即做正确的事情，能够与他人和谐相处，善于合作，能够有效处理与上级的矛盾等等，因为只有从这个角度才能做到？利润最大化，成本最小化？。
看这篇文章的人还看了以下相关的模型文章，以供参考:
英语面试基本语言面试技巧？面试身份？充电？面试技巧？面试:用细节征服hr面试技巧
？
；