找北京交通大学发布的管理学(原理、方法、案例)课后习题答案。
问题1:程序化决策是一种什么样的组织问题？(此题5分)B "]v uD
A.不寻常的Kl2 o | b
B.递归D)y{{g*Lnm
C.重要吗？2/uSG|
D.不重要。r2
E.DUqJ y*F(
问题2:顾客的议价能力是波特提出的五种竞争力之一。(此题5分)右dl:-k r8
A.到hBjVe？{
B.错误的JwjI{，jY
问题3: TQM关注的是如何管理整个组织为顾客提供更高质量的产品。(此题5分)错，` Yyr: f
A.对，F. Z| >3.2
B.错误的6nc0=~='$
问题4:权威是与管理职位相关的组织内部使用资源、做出决策和发布命令的权力。(本问题5分)对于Clddr
A.对于Z{} n8 b*
B.错误0d
问题5:只有高层管理者才需要概念能力，因为他们会参与规划工作。(此题5分)错{ $ 0 &；R$v3
A.配对3B；}j/h2
B.错误7(NXCAO81
问题6:效率是指一个组织实现既定目标的程度。(此题5分)错误Nl {7
A.对于alc]
B.错误的U，' EF[t]
问题7:领导力意味着利用影响力来激励员工实现组织目标。(本题5分)对a .错b .问题8:组织实现其战略目标的行动步骤是指下列哪一个选项？(本题5分)e . a .战术目标b .作战目标c .战术计划d .作战计划e .战略计划R5~gH6K|
问题9:组织结构包括以下哪一项？(此题5分)C？A .分配给个人的一系列正式任务b .分配给部门的一系列正式任务c .制度的设计是为了保证不同部门的员工能够有效协调d .正式的汇报关系e .以上所有。问题10:在大公司里，高层管理者最理想的控制机制是亲自监督所有管理者。(此题5分)错a .对b .错#sZIDn J#
问题11:科学管理理论是泰勒提出的，强调了管理者应该遵循的十四条管理原则。(此题5分)错JD ]OIh
A.对于PS$k > _=t
B.错误的0yz~W(tsm
问题12:以下哪个选项是决策的第一步？(此题5分)C t7bqk！6hM\
A.评价与反馈~ r & amp；D6Y
B.发展计划]-:1se
C.确定决策要求3{e'YD~hP
D.诊断并分析问题的原因。稀有
E.选择所需的方案e #M iaX。
问题13:利率、通货膨胀率和贸易壁垒是以下哪几种力量？(此题5分)D oNIFx5*Z
A.技术* t1 ~) z} j
B.政治？mU\ N0o
C.社交5kn+ > {jh `的
D.经济！Mo`^ t
e以上都不是n=o_1M|
问题14:“我们如何竞争”涉及到职能层面的战略。(此题5分)错误7cy
A.对于ne*#+Q{E
B.错误_ mk5 u/u
问题15:它是组织成员享有的一套关键价值观和思想。这是什么概念？(此题5分)E J633uH}}
A.结构。6m _ & gtY6
B.策略，E}$[mHyjz
C.授权”！KpXBc，>。
D.信息！r e1EL
E.文化r ~ & gt，$[|n})
问题16:下面哪个选项代表了识别和解决问题的过程？(此题5分)C u7】。}60.'
A.组织w z=z？AZW
B.控制)yj:PY]
C.BQ#L+9%决定
D.W&计划；C-/O，m
E.领先2d`c！
c！wtf，F
问题17:建立学习型组织意味着在各个方面做出改变，但不包括以下哪一方面？(此题5分)E rMp9jG@3
A.领导力@简历{rr
B.授权SlaDt
C.参与式策略X3b { 8qx _ >；
D.适应性培养/K6 fln 2；
E.政府控制50n}my'2h
问题18:战略决定-做，组织决定-做。(此题5分)C/3B6山地车
A.how，什么yi @ fhr &；努纳武特
b . yrcps 0 dx 9的方式和原因
C.what，how to hfrnxeM#~
D.什么，为什么，t，wy37*D
E.何时和什么_MfD
问题19:建立组织目标并设计如何实现目标的活动称为目标设定。(此题5分)对于2z/k(j”&；J
A.致EM(
B.错误的UAW
问题20:以下哪种策略更倾向于将组织视为一个整体？(此题5分)C [j9E pi(
A.业务层策略_*6v|Ed？
B.功能层策略kXc25y'blP
C.企业战略Z|*！你]我们
D.运营层战略Q-eCHr)
E.竞争等级战略B'weok
问题1:管理定义中的一个重要内容是: (本题5分)a A .管理的职能包括计划、组织、领导和控制b .实现组织目标c .有效性远比效率重要d .管理只对营利性组织重要e .效率远比有效性重要r\M9_s8。
问题2:管理过程的本质是通过计划、组织、领导和控制活动来实现组织目标。(本题5分)对a .对b .错ofdZ1F
问题3:经典管理理论包括以下领域: (本题5分)C .数量管理、行为科学和行政管理b .官僚组织、数量管理和人际关系运动C .行政管理、官僚组织和科学管理d .科学管理、数量管理和行政管理e .以上都不是0L \ y .
问题4:顾客的议价能力是波特提出的五种竞争力之一。(此题5分)对a .对b .错【aqu】苏
问题5:目标管理的第一步是: (本题5分)A A .制定目标b .制定行动计划c .评估整体绩效d .总结结果e .以上都不是acW'$@y9？普通
问题6:非程序化决策的例子包括: (此题5分)B .tXtcf/
A.向供应商下订单b .开发新产品c .定期维护生产机器d .找人填补空缺e .根据规定解雇违反公司纪律的员工# avi m _ u。
问题7:扁平化组织管理层级相对较少，管理跨度相对较窄。(本题5分)错a .对b .错lmCZ8 j(FF
问题8:传统上，管理跨度是-合适的吗？(此题5分)D A.3 B.5 C.15 D.7 E.20 b=[？b+
问题9:战略层面包括业务层面、公司层面、全球层面三个层面。(此题5分)错ADO &；_NR
A.对于“ZMkL)”7-
B.错误x"4%(预算外
问题2:名义上的领导角色意味着管理者承担一个礼仪性和象征性的角色。(此题5分)对. 17页a .对b .错y 'M#z_。z
问题3:负责向上级汇报的员工人数是上级的管理跨度。(此题5分)对。117 a页对。b .错误的
问题4:在运用MBO的过程中应该由谁来设定目标: (本题5分)E.64页a .上级领导b .员工c .上级和员工d .会计部门e .最高管理层1S7 UA $} 6
问题5:管理通常被认为是无处不在的，因为在各种盈利或非盈利组织中，都需要组织资源来实现目标，取得更高的绩效。(此题5分)应该是对的。答:对。b .错`%?9=h%
问题8:可持续发展规划定义了组织如何应对外部环境中的某些特定事件，如自然灾害或对手的反击。(此题5分)错。第67页a .对b .错！K0JV|-？t
问题13:技术能力在较低的组织层级是最重要的，随着管理者在管理层级的上升，概念能力会变得更加重要。(此题5分)对。10页a .对b .错我的&；ud & gt，U:
问题14:战略层面包括业务层面、公司层面、全球层面三个层面。(此题有5分)错。第83页a .对b .错$ # NQ
问题15:组织采取以下哪个选项来实现其战略目标？(本题5分)E.59页a .战术目标b .作战目标c .战术计划d .作战计划e .战略计划UW Xm？v2j
问题16:波士顿矩阵根据各业务单元的增长率和地理位置来确定各业务单元的战略。(此题5分)错。第85页a .对b .错* OTS w ~ t
问题18:一家公司正在遵循成本领先战略。以下哪一方面与他们的商业战略有关？(本题5分)应该是C .巨大的广告支出b .标准化的产品C .规模化的营销d .人力资源扩张的需求e .高薪聘请名人做代言人a P()|js
问题20:职能战略会涉及到以下几个问题: (本题5分)B.94页a .我们目前从事哪些业务？b .我们如何竞争？c .我们如何支持我们选择的战略d .我们需要购买什么样的业务e .我们可以在哪里销售我们的产品？/2uQCw&。x-
问题五:要让员工有动力，目标设定一定要容易实现，这样才能有动力。(此题5分)错tiaR4PB
A.适用于NucM+r1P
B.错误u\e\'\
问题8:传统上，管理跨度是-合适的吗？(5分)D.117第a . 3b . 5c . 15d . 7e 20-= } 3J &；，\R
问题9:管理过程的本质是通过计划、组织、领导和控制活动来实现组织目标。(此题5分)对。第4页a .正确b .错误fP-|+ Ty O
问题10:下面哪个选项代表了识别和解决问题的过程？(此题5分)C.98页a .组织b .控制c .决策d .计划e .领导` thum *
问题11:运营层面的计划和目标应该由谁负责？(本题5分)D.84页a .中层管理者b .董事会c .顾问d .高层管理者e .底层管理者LLAa1Wq
问题12:非程序化决策需要六步，程序化决策只需要一步。(此题5分)错。101页a .对b .错} zofy0f
问题13:目标管理的最后一步是回顾和评估成果。(此题5分)错。第66页a .对b .错_7)F？
问题14:-决策是管理者正式的、合法的权利(本题5分)C.116页a .授权b .责任c .权限d .管理跨度e .领导力h#}YKWL
问题15:使命陈述描述(本题5分)第A.56页公司的价值观b .公司的理念c .公司的宗旨d .以上所有选项e .选项A和B.L. \ ABC}
问题16:科学管理理论是泰勒提出的，强调管理者应该遵循的十四条管理原则。(此题5分)错。第26页a .对b .错9uB(Mx(-:`的
问题17:利率、通货膨胀率和贸易壁垒是以下哪几种力量？(本题5分)D . a .技术b .政治c .社会D .经济e .以上都不是CQg X=！q
问题18:职能结构的优点是: (本题5分)A.120页a .规模经济b .扩大员工的工作范围c .容易找到问题的责任人d .在不稳定的环境中具有灵活性e .能够发展各种通用管理技能quu * xJ居里
问题2:X理论和Y理论提供了两种截然相反的人观。X理论强调人们重视成就和责任，而Y理论认为人们会尽力逃避工作。(此题5分)错。第40页a .对b .错问题4:管理的经典理论出现在18世纪早期。(此题5分)错。第26页a .对b .错:Ao！ls' =
问题5:经典管理理论包括以下领域: (本题5分)C.26页a .数量管理、行为科学和行政管理b .官僚组织、数量管理和人际关系运动c .行政管理、官僚组织和科学管理d .科学管理、数量管理和行政管理e .以上都不是-P、X &；惠普
问题7:权威是与管理职位相关的组织内部使用资源、做出决策和发布命令的权力。(此题5分)对。116页a .对b .错叶+$H%Jl！
问题8:决策的政治模式代表“最理想”的决策模式，在现实组织中很难实现。(本题5分)错. 108页a .对b .错hZ \+FOx；
问题12:成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本竞争战略。(此题5分)对。第89页a .对b .错Vd9@Dy
问题13:扁平化组织管理层级相对较少，管理跨度相对较窄。(此题5分)错。117页a .对b .错问题16:组织为实现长期目标而采取的主要行动计划称为业务级战略。(此题5分)错。87页a .对b .错ik，lSTBD
问题17:集中战略是指企业将资源集中在特定的细分市场或客户群上。(此题5分)对。第92页a .对b .错alFjc。~}
问题20:程序化决策是一种什么样的组织问题？(本题5分)B.101页a .不寻常b .经常性c .重要d .不重要e .偶尔wdE？空间防御系统（space and defense systems的缩写）
问题2:在学习型组织中，管理者应该学会如何控制他人，而不是如何与他人一起控制。(此题5分)错。46页a .对b .错！$qKb_#nC
问题3:战略层面包括业务层面、公司层面、全球层面三个层面。(此题有5分)错。第83页a .对b .错b .错xycH~？
问题5:“我们如何竞争”涉及职能层面的战略。(此题5分)错。第95页a .对b .错(x 6d
问题7:成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本竞争战略。(此题5分)对。第89页a .对b .错$So%d9k
问题9:非程序化决策需要六步，程序化决策只需要一步。(此题5分)错。101页a .对b .错u62)QJE
问题10:使命陈述大致定义了组织未来的发展方向。(此题5分)对。第56页a .对b .错' U0I.x(
问题12:程序化决策是一种什么样的组织问题？(本题5分)B.101页a .不寻常b .经常性c .重要d .不重要e .偶发性OkUpgXU
问题13:对于高层管理者来说，哪种能力更重要？(本题5分)A.10页a .概念能力b .人际交往能力c .技术能力d .项目能力e .以上所有能力5hK\YTU
问题14:在四项管理职能中，领导职能被认为是最基本的。(此题5分)错。第6页a .对b .错GHJ ~ R
问题18:顾客的议价能力是波特提出的五种竞争力之一。(此题5分)对。第90页a .对b .错GP'Y！厘升
问题1:以下哪个选项是决策的第一步？(本题5分)C.109页a .评估与反馈b .开发方案c .决策需求的识别d .问题原因的诊断与分析e .所需方案的选择B9-[wg#0G
问题4:管理者的最终责任是变得更好(本题5分)A.14页a .资源b .绩效c .薪酬d .盈利能力e .灵活性{3WC
问题7:建立学习型组织意味着要在各个方面做出改变，但不包括以下哪一方面？(本题5分)E.46页a .领导力b .授权c .参与式战略d .适应性文化e .政府控制，RO(k4
问题9:一个组织为实现长期目标而采取的主要行动计划称为业务级战略。(此题有5分)错。第87页a .对b .错v |2j~
问题10:组织的使命解释了组织存在的理由。(此题5分)应该没错。第57页a .对b .错f mv6(
问题11:为了满足顾客的需求，适应环境的挑战，大部分组织都不鼓励对下级管理者授权。(此题5分)错。118页a .对b .错PTONJ) Q。
问题17:它是组织成员享有的一套关键价值观和思想。这是什么概念？(此题5分)E.48页a .结构b .策略c .授权d .信息e .文化*b_54X%3
问题18:在大公司里，高层管理者最理想的控制机制是亲自监督所有管理者。(本题5分)应该是错的a .对的b .错的H12@12v。
问题19:经典决策模型认为决策者是理性的，每次都会做出最佳决策。(此题5分)对。103 a页对。b .错误J，Ap9HJt
问题20:通过组织资源的配置来实现战略目标的活动称为组织活动。(此题5分)错。第59页a .对b .错
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