(2019真题)理财师语言沟通中需要注意的问题有()。

A项中，注意不要在沟通时使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性语言，尤其是在谈论理财收益时，以免误导客户，对投资回报产生不切实际的高期望；D项中，理财师在电话沟通时，应尽量做到柔和亲切。