一篇关于男性消费心理学的论文

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摘要:网络营销正在逐步形成适合自身特点的体系，因为电子商务的规模越来越大，网络市场也在不断扩大，但发展过程中仍会受到一些因素的制约，即需要从消费者的心理和行为方面来分析网络营销带来的消费特点。

关键词:网络营销；消费心理学；行为

随着互联网技术的广泛应用，电子商务逐渐被大众所接受，网上购物成为当前的热门话题。然而，消费者网上购物的心理研究对网络营销模式的制定起着重要的作用。

一，网络营销的现状

网络营销模式从最初的无人问津，到现在被大多数人认可和模仿。仅用了30年左右的时间，网络营销的理论模式已经从传统的市场管理模式逐渐形成，并逐渐形成了一个比较完整的营销体系，尤其是相关的软营销策略已经被大多数理论学者所接受，以及企业营销人员的实施和推广。

软营销策略是以电子商务网络为前提，将消费者的心理理论与实际网络营销合理结合，从企业自身出发，向消费者介绍最适合的服务和产品，期望大多数消费者接受和认同，从而获得消费回报。软营销其实是基于消费者的消费实践和网络营销的心理研究。

二，网络消费的现状

随着互联网技术的发展，网络已经成为人们日常生活中的必需品，就像衣食住行一样，因为网民的数量正以几何倍数增长。经过20多年的发展，中国网络营销人慢慢摸索出了发展之路，电子商务也逐渐进入了成熟稳定期。

据不完全统计，2009年中国网络消费规模约为2500亿，当时的网络消费者人数已经接近8500万，较2007年增长了近40%。所以，电子商务的发展速度是惊人的，而网络市场越是壮大，各种问题就会层出不穷，越来越难，从而导致网络营销和电子商务人员非常无奈。

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第三，消费者在网络消费中的心理和行为分析

如何让传统市场的消费者接受这种新的交易模式，是困扰网络营销体系的最大难题。影响消费者网上消费的因素主要有以下几点。

1.消费者的收入和消费能力与其个人收入直接相关。收入的多少会直接影响网上消费的多少。月收入在500元以下的个人通常不会在网上消费，而那些月收入在5000元以上的中等收入人群，在网上消费的概率也很小，但在他们之间，会占到网上总消费的70%左右。造成这种情况的主要原因是中等收入的消费者更多的接触到网络消费，并且由于他们的收入水平没有太多的时间去购物，他们在心理上更容易接受这种网络消费的模式，而低收入的消费者没有可支配的闲钱，高收入的人更希望得到社会的认可，所以他们更喜欢去商场花高价购买名牌和昂贵的商品，他们大多不认同这种隐性的网络消费模式。

2.消费者的年龄和不同的年龄层次，更容易直观地表达网络消费的观念和心理，这种观念和心理会随着年龄的变化而变化。据不完全统计，当今中国网络消费者年龄结构单一，绝大多数人是18~30岁的消费者，占总人数的80%以上，而30岁以上的仅占20%左右。由于年龄的增长，消费的频率也会增加。回去试着买一些高价的商品，而不是拘泥于过去的小商品，尤其是35-40岁的消费者，他们的消费金额和频率都处于高峰期。

3.由于性别差异，男女在网络消费上会有很大的差异。虽然绝大多数网民是男性，但他们大多是热衷于购物的女性消费者。这是因为女性在实际消费中也占多数。男性在网络消费中多购买游戏或数码产品相关的商品，女性多购买化妆品、食品、衣服、家居、保健品。从消费冲动来看，大部分男性第一眼就会买。

4.消费者的职业，因为消费者从事的职业会直接影响其消费心理和行为模式。网购的40%左右是销售企业的员工，20%左右是学生，其中大学生比例最大，其余多为自由职业者和公务员。职业的稳定性、收入水平、网络联系的紧密程度都会影响消费者在线消费的概率。

5.消费者的教育水平。随着教育的良性发展，大学生越来越多，社会群体的平均学历也有不同程度的提高。由于网购对消费者的电脑水平有一定的需求，网络消费者的受教育程度也大幅提高，本科及以上学历的消费者超过70%。但随着网络消费的普及，已经开始向低学历人群蔓延。很多文化程度不高的消费者，平时接触互联网的机会比较少，很多操作难度比较大，所以会有相应的抵触情绪。受过高等教育的消费者会了解和掌握网络消费的需求，明白该做什么，该抵制和拒绝什么，所以他们占了网络消费的绝大多数。

6.消费者生活的地域和网络是无形的桥梁，可以构建他们的整个世界。由于消费者生活在不同的地区，经济发展水平甚至不同，在网络设施的建立、电子商务平台、物流保障体系、电子支付等方面都会有很大的差异。一般来说，经济发达地区和经济开发区的发展水平相对较高。当然，相对于中小城市，在经济发达地区，使用互联网的消费者收入、学历、观念等会更高，更容易接受网络消费这种新兴事物，所以消费金额自然会增加。

网络营销的关键是做好网络销售。如何把握消费者的心理很重要。网络消费最重要的是影响消费者的各种心理因素。电子商务企业作为网络营销的子公司，应该尽量结合网络消费者的地域、性别、年龄、收入、教育差异，找出这些影响消费心理的因素，为这些消费者提供更有利的消费模式。更有针对性地调整产品质量和服务政策，企业的销售人员要去市场进行调研，了解和掌握消费者的潜在心理，配合适当的宣传方式，从心理上直接引导消费者在网上消费的需求，变观望为购买。

参考资料:

[1]陆离，网络营销的消费者心理分析[J]，商场现代化，2009(16)

[2]田华杰，基于消费心理学的现代企业网络营销[J]，合作经济与技术，2010(21)，

[3]吕伟珍，刘丹，网络购物心理的影响及营销策略分析[J]，现代营销，2011(5)，

(作者雷蕾:陕西省渭南职业技术学院经济管理学院李睿:陕西省渭南职业技术学院机电工程学院)

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