要求公务员面试无领导小组讨论话题

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种评价技术,采用情景模拟对候选人进行集体面试。一定数量的候选人组成一个小组(5-7人),讨论工作相关问题,时间约1小时。讨论时,既不指定领导,也不指定应试者应坐的位置,让应试者自行安排组织,由考评者观察应试者的组织协调、口头表达、辩论中的说服等能力和素质是否符合拟任职位的要求,以及他们的自信心、主动性、情绪稳定性。

第一,没有领导小组讨论的方法

在评价中心技术中,有两种情景模拟测试用于评价和选择管理者:(1)小组练习:参与者处于这样一种情境中,任务的顺利完成需要参与者的密切配合。(2)个人练习:测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是测评中心常用的技术,也是对考生进行集体测试的方法。通过给一定数量的应聘者一个与工作相关的问题,让他们讨论一定长度的时间,可以测试应聘者的组织协调能力、洞察力等技能、非语言沟通能力(如面部表情)等方面,以及自信心等性格特征和行为风格,从而评价应聘者之间的优劣。

无领导小组讨论由一组候选人组成的临时工作组讨论给定的问题并做出决定。因为这个小组是即兴的,没有指定谁负责,目的是考察候选人的表现,特别是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。在无领导小组讨论中,要么候选人没有被分配一个特殊的角色(无领导小组讨论,角色不确定),要么每个候选人被分配一个平等的角色(无领导小组讨论,角色确定),但这两种类型都没有指定谁是领导者,也没有指定每个候选人应该坐在哪个位置。取而代之的是,所有的主体都被允许自行安排和组织。评价者只是通过安排候选人的讨论话题来观察每个候选人的表现。

二、无领导小组讨论的特点

(1),没有领导小组讨论的好处

无领导小组讨论作为一种有效的评价工具,与其他评价工具相比具有以下优势:

能检验出笔试和单面试检测不出的能力或素质;

能观察考生之间的互动;

能够根据候选人的行为特征对其做出更加全面合理的评价;

可以涉及考生的多种能力要素和人格特质;

它可以使候选人相对无意地暴露出自己各方面的特点,因此对真实团队中的行为进行预测具有较高的效度。

它可以使候选人有平等的发挥机会,从而迅速表现出个体差异;

可以节省时间。并且可以比较同一时间竞争同一职位的候选人的表现(横向比较);

它的应用范围很广,可以应用到非技术领域、技术领域、管理领域等专业领域。

(2)、领导小组讨论无缺点。

对试题目的要求较高;

对考官评分的技术要求高,考官要接受专门的培训;

对考生的评价容易受到考官各方面的影响,尤其是主观意见(如偏见、误解),导致考官评价结果不一致;

考生有演戏、表演或伪装的可能;

分配角色的随意性可能导致候选人之间地位的不平等;

考生的经历会影响其能力的真实表现。

(3)未经领导小组讨论的评价标准

在无领导小组讨论中,考官的评价标准主要是:

受试者参与有效演讲的次数;

被试是否有能力随时消除紧张情绪,说服他人,调节纠纷,营造一种让不怎么说话的人也想说话的氛围,最终让大家达成一致;

被试能否提出自己的意见和计划,敢于同时表达不同的意见,支持或肯定他人的意见,在坚持自己正确意见的基础上根据他人的意见表达自己的意见。

被试是否能倾听别人的意见并相互尊重,在别人说话时不要插嘴;

被试表达、分析问题、归纳或总结不同意见的能力;

主体反应的灵敏、概括的准确、说话的主动等。

三、没有领导小组讨论形式的问题

无领导小组讨论的讨论话题一般都是智能话题,可以分为以下五种形式:

(1)开放式问题

所谓开放式问题,就是它的回答范围可以很广。主要考察考生思考问题是否全面、中肯、清晰,有没有新的想法和见解,比如你认为什么样的领导是好的领导?在这个问题上,考生可以从领导的魅力、能力、亲和力、管理导向等多个方面来回答,可以列举出很多好的品质。对于评价者来说,开放式问题容易出题,但是评价考生就不容易了,因为这样的问题不容易引起考生之间的争论,考生的能力范围也是有限的。

(2)困境

所谓两难,就是让考生在两个各有利弊的答案中选择一个。主要考察考生的分析能力、语言表达能力和说服力。比如,你认为以工作为导向的领导是好领导还是以人为本的领导是好领导?一方面,这类问题不仅容易让考生理解,还能引起充分的辩论;另一方面,对于评价者来说,不仅在编题上方便,在评价考生上也有效。但需要注意的是,两个备选答案必须是优劣程度相当的,其中一个不能对另一个有明显的选择优势。

(3)多项选择问题

这种题型是让考生选择几个有效的备选答案或对备选答案的重要性进行排序,主要考察考生分析问题本质和把握问题本质的能力。这种问题对评价者来说比较难,但有利于评价候选人各方面的能力和性格特点。

(4)操作问题

操作题是给考生一些材料、工具或道具,让他们利用这些材料设计出考官指定的一个或几个物体,主要是考察考生在一个实际操作任务中的主动性、协作能力和所发挥的作用。比如给考生一些材料,让他们互相配合,做一个铁塔或者建筑物的模型。这类题更多的是考察考生的操作行为,而不是其他方面,情景模拟程度更大,但考察言语的能力较少。同时考官必须准备好所有能用得上的材料,对考官和题目的要求更高。

(5)资源的竞争。

这种问题适合指定角色的无领导小组讨论,就是让同一位置的考生分配有限的资源,以此来考察考生的语言表达能力。分析问题、总结或归纳的能力,说话的热情和反应的灵敏等。比如让考生担任各个部门的经理,分配有限的资金,因为为了获得更多的资源,必须有理有据,能够说服别人,所以这类题可以引起考生的充分辩论,有助于考官对考生的评价,但对讨论题的要求更高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。