2013国考面试解析:综合分析三类现象

2013国家公务员考试专题海关面试课程体系2013国家公务员考试面试起飞包

1、 ?关注就是力量，围观改变中国？群众可以通过网络反映社会问题，参与社会管理。而且通过微博处理和解决的问题越来越多。请您谈谈微博对社会管理的影响？(2011安徽公务员面试真题)

参考分析

随着经济社会的发展和互联网的普及，网络逐渐对我们生活和工作的方方面面产生了巨大的影响。我们通过网络增加交流，利用网络加强工作。网络早已成为不可或缺的社会纽带，连接着社会中的你、我、他。

如题，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，是网络问政的一种形式，是民主化和进步的表现。随着各类网络媒体的日益普及，微博作为互联网的新媒体，因其参与性强、传播速度快，已成为具有广泛网络影响力的媒体形式。它在解决很多社会问题上起到了作用，比如？微博反腐？、?微博绑架？、?微博问政治？等等。？关注就是力量，围观改变社会？概念的深化表明，网络微博对社会管理的影响越来越大。具体表现在以下几个方面:

第一，网络微博有利于群众快速反映问题，提出建议和意见。一方面，它推动了民主化的进程；另一方面，有利于社会矛盾的快速呈现，促进矛盾和群体性问题的有效解决，维护群众合法利益，促进社会关系的协调和社会管理的有序开展，促进社会和谐稳定；

二是网络微博有利于社会管理者、政府和相关社会组织真正倾听群众呼声，吸纳各方意见；有利于社会管理者拓宽信息渠道，加强对社会管理各项工作和环节的统筹掌控，提高工作效率，快速高效地回应群众呼声，加强和创新社会管理，解决社会问题，化解社会矛盾，促进社会公正，最终促进社会系统的协调运行；

第三，网络微博有利于社会管理的透明化，有利于加强对社会管理者工作的监督:加强对政府官员和社会组织管理者工作的监督，特别是群众和舆论的监督，推进政务公开，让权力在阳光下运行。推动社会管理工作者切实做好相关工作，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展创造良好的社会环境。

当然，作为新时代高科技的新产品，网络微博的快速发展也存在一些问题，如网络围观冷漠、网络恶意炒作、网络暴力危险等。如果这些问题得不到有效解决，必将不利于社会管理的高效运行。

因此，相关部门在认识到网络微博巨大发展前景和积极作用的同时，也应加强对其合理的监管和引导，如从推进微博实名制、完善相关法律法规、提高网络执法能力等方面加强他律，从不断宣传教育广大网民等方面促进网民自律。相信通过社会各界的共同努力，网络环境会得到不断净化，和谐的网络社会会得到构建。

2.有的公务员服务态度不好，被群众骂？咆哮哥？你怎么想呢?(2011年青海省公务员面试真题)

参考分析

我认为作为一名公务员，应该兢兢业业，勤勤恳恳，脚踏实地的为人民服务，尤其是一些直接接触人民群众的工作，这直接关系到政府的整体形象。我们在工作时应该时刻牢记这一点？爱民为民，权为民，利为民？我们必须坚持的执政原则？以人为本？作为核心，要优先解决人民群众的困难。但是，一些地方政府官员工作不认真、不踏实，工作态度不勤快，对人民群众态度恶劣。他们不及时了解群众疾苦，缺乏与群众的沟通和互动，严重损害了政府形象。如题？咆哮哥？就是这类人的典型代表。

造成这一问题的原因是多方面的:第一，一些极少数政府官员的为民服务意识淡薄，没有意识到群众意见对提高政府服务能力的重要性；其次，民意渠道不畅，一些官员效率低下、效果不佳，一些政府官员在工作中严重脱离群众，甚至出现严重的政府不作为现象，这是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的公信力和形象；最后，对一些官员的工作效率和表现缺乏相关的考核机制和监督机制，导致很多官员缺乏认真的工作态度。

因此，针对一些地方政府官员的不良执政态度，应从多方面解决政府工作人员的工作作风问题:一是政府官员要端正工作作风，从思想上转变认识，加强党内学习，召开学习会，认真学习我们党的执政原则和执政理念；同时，要创新工作机制和职责分工，把任务落实到具体官员，实行问责制；进一步加强对官员的管理，将对群众的服务态度纳入官员的日常考核体系，对态度恶劣的官员进行曝光和处罚；我们应该积极引导媒体和群众进行监督，例如，我们可以通过群众热线、电话和网络监督来监督官员的工作，使媒体和群众的有效监督进一步促进我国服务型政府的建设。

当然，我相信我们大多数的公务员都会积极响应国家政策号召，认真为人民服务。只有这样，才能及时解决人民群众的困难和问题，也才能更好地推进服务型政府建设，促进我国社会经济的可持续发展。

3.某市实施《机动车违章处罚条例》，道路两侧违章车辆被贴上违章罚单。然而，一辆警车没有被贴上违章停车的罚单。一位市民看到这种情况，就模仿罚单的格式，贴了一张自制的警车罚单。谈谈你的看法。(2011吉林省公务员面试真题)

参考分析

某市实施《机动车违章处罚条例》，在道路两侧张贴违章车辆罚单。我认为这是维护道路交通安全，规范机动车管理的一种手段和方法。机动车的非法营运和停放，不仅影响了市容市貌的规范化建设，也影响了老百姓的正常出行，甚至造成大量的人为事故和悲剧。所以加强机动车安全管理和违章处罚是好事。应该深入贯彻，发挥其权威作用，营造城市、人、车和谐的氛围。

在执行这一处罚规定的过程中，有违章罚单的车辆驾驶员当然会理解这一处罚的意义，虽然会有一些情绪。所以，我相信这个规定会得到相当大的群众基础的支持。但我们知道，法律的尊严在于它的权威性、公正性和不可逾越性，它适用于所有违反规定的主体。所谓？太子与庶民犯法，是否有罪？所以，不应该有特殊的群体和个人。如题，警车违章不罚款不处罚。不管是什么原因，事情的客观表现就是警车违章没有被处罚的事实。各位考官都知道，我们中国自古以来？不患寡而患不均？虽然不是数量的问题，但确实是一个不公平的问题。这种特殊的、非歧视性的待遇的存在，一定会让人民感到不公平。一旦人们觉得这里存在特权和不公，必然会对执法部门和处罚规定产生抵触情绪，甚至拒绝服从管理，从而导致规定难以执行。如题所述，有人为了表达不满，模仿罚单格式，贴出了一张自制的警车罚单。这既是不满的表现，也是在某些情况下对此事的讽刺，希望引起相关部门的重视和关注。

当然，这辆警车违章不受处罚的客观事实背后，可能只是个例，也可能有一些特殊原因，比如执行任务的特殊需要造成的违章结果。但在这种情况下，相关部门需要有一个信息渠道，避免被民众误解。同时，我觉得很多人在现实生活中遇到类似事件时，总是往特权的方向想，这其实在一定程度上反映了我们相关部门以前的作风可能得不到普通人的理解和支持。因此，这一事件确实给我们相关部门敲响了警钟，不仅是题目涉及的交通、公安部门，还有所有职能部门:在政府职能由管理型政府向服务型政府转变的阶段，我们应该尽量避免普通民众所担心和反对的特权思想，努力营造良好的官民关系，营造良好的执法氛围，努力实现科学、文明、规范、以人为本的执法。

当然，从题目反映的情况来看，我不仅看到了上面对问题的分析，也给了我一次上岗前的洗礼和及时的教育引导。我正要去上班。无论以后走什么样的岗位，都要树立正确的价值观，把客户放在最重要的位置，脚踏实地的做好自己的工作，实现自己工作的意义和价值，把社会主义荣辱观放在心上。以服务人民为荣，以背离人民为耻？作为以后工作的指导方向，做一个对社会和身边人有贡献的人。