护理专业无领导小组讨论面试有哪些问题？

2014-05-28幻云医疗礼仪

1.常见问题

三种面试现象是招聘人员最头疼的:第一种是面试频繁遇到家长，看起来是家长面试，有的家长甚至想替孩子说话。第二是简历花哨注水，简历虚假造假。第三是我对“投霸”一无所知。投了太多简历，对招聘单位完全不了解。

在求职面试中，谁也不能保证不出错。只是聪明的求职者会不断修正自己的错误，走向成熟。然而，面试中的一些错误对于一些相当聪明的求职者来说是不可避免的，我们称之为“高级”错误。

(1)不善于打破沉默。

应聘者一般不善于“破冰”，等待面试官开口。面试时，考生不愿意主动说出各种顾虑，造成面试沉默。即使勉强能打破沉默，他们的语音语调也极其生硬，让现场更加尴尬。事实上，无论是面试前还是面试过程中，应聘者主动打招呼和交谈，都会给面试官留下热情和良好沟通能力的好印象。尤其是医护人员需要具备良好的沟通能力，在工作中主动与患者交谈，所以几乎所有的医疗单位都会非常重视他们的沟通能力。一些有经验的面试官也会故意不和应聘者说话，观察他们的行为反应。因此，有必要学习如何打破僵局。一句话:“你好，很荣幸能参加贵院的面试……”，一个甜甜的微笑是打破僵局的好方法。

(2)与面试官“套近乎”

一般来说，有一定专业素质的面试官是很忌讳和应聘者套近乎的，因为面试中双方的关系过于随意或者过于紧张，都会影响面试官的判断。过多的“交朋友”会客观上妨碍考生在短暂的面试时间内很好的陈述职业经验和技能。所以聪明的应聘者可以举出一两件有理有据的事情来赞美招聘单位，比如对特殊病人的自愿诊疗，社会反响，让你更加信任医院，愿意在这家医院贡献自己的价值等等。

(3)受偏见或成见的影响。

面试前，你所知道的对面试官或招聘单位的负面评价会影响你在面试中的思维，所以你会很紧张。有时候很多人面试，前一个候选人出来，后一个候选人就会急着问前一个候选人问了什么，这就增加了他们的压力。其实相邻的两个人一般不会问同一个问题。据我所知，大部分医疗单位的面试题目都是自己选的，没必要增加他们的负担。如果面试官是一个看起来比自己年轻很多的工作人员，他就开始嘀咕:“她怎么有资格面试我？”事实上，在招聘面试这种特殊的采购关系中，作为供应商，应聘者需要积极面对不同风格的面试官。一个真正的推销员，面对客户时是无法选择自己的态度的。我们需要接受所有的顾客。

(4)慷慨陈词，但不能举例。

事实胜于雄辩。当面试官谈到应聘者的个人成就、特长和技能时，聪明的面试官总会问:“你能举一两个例子吗？”？有考生无语。其实在面试中，如果应聘者想以自己所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力、领导能力去赢得别人的信任，也只是举例而已。

(5)缺乏积极的趋势

面试官经常会提到或触及让应聘者尴尬的事情。很多人都是面红耳赤，或避重就轻，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答和积极的解释。比如面试官问“你为什么不想在原来的医院工作？”而不是告诉面试官“虽然工作很难，但是我学到了很多，成熟了很多。”

(6)职业优雅的丧失

有些应聘者在面试的时候各方面表现都很好，但是一旦被问到现在的单位，就会愤怒地说出很多关于现在单位的负面的话，甚至辱骂，这在专业的面试官面前是非常忌讳的。说一件事就够了，你现在的单位不适合你，这也是给面试官一个真实的理由。

2.经典面试问答。

面试时，面试官会向应聘者提问，应聘者的回答会成为面试官考虑是否录取他的重要依据。对于考生来说，了解这些问题背后的“猫腻”非常重要。

(1)“请自我介绍”

思考:这是面试的必答题。注意介绍的内容要和简历一致。表达方式要尽量口语化，切中要害，不要说无关、无用的内容。组织要清晰，层次要明确。最好提前用书面形式背下来。

(2)“谈谈你的家庭”

思考:家庭情况对了解应聘者的性格、观念、心态有一定的作用，这是招聘单位要求的。

这个问题的主要原因；你应该简单地列出家庭人口；宜强调温馨和谐的家庭氛围和父母对自身教育的重视；家人对工作的支持，对家庭的责任感等。

(3)“你的爱好是什么？”

思考:兴趣爱好在一定程度上可以反映应聘者的性格、想法和心态，这也是用人单位问这个问题的主要原因；最好不要说自己没有爱好；不要说自己有低俗不讨人喜欢的爱好，比如打牌麻将。最好不要说仅限于阅读、听音乐、上网，否则面试官可能会怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外爱好来“点缀”自己的形象。唱歌、跳舞、演讲、主持、体育都可以用在医院的文体活动中。

(4)“你最崇拜谁？”

思考:我最敬佩的人，一定程度上能反映应聘者的性格、观念、心态，这也是面试官问这个问题的主要原因。说不崇拜任何人都不合适。说自己崇拜自己是不合适的。崇拜一个虚构的或不认识的人是不合适的。崇拜一个明显有负面形象的人是不合适的。你崇拜的人最好和你应聘的工作有关系。比如医疗行业的名人等等。，最好能说出自己所敬佩的人的哪些品质和思想感染了自己，激励了自己。

(5)“你的座右铭是什么？”

思考:座右铭能在一定程度上反映出应聘者的人生态度、价值观和人生观，这也是面试官问这个问题的主要原因。不宜说那些容易引起不良联想的格言。说那些太抽象的格言是不合适的。格言不宜说得太长。座右铭最能体现自己的一些优秀品质。比如“只寻找成功的方法，不为失败找借口”“病人需要的就是我应该做的”“服务他人，快乐自己”等等。

(6)“谈谈你的缺点”

思考:说自己没有缺点不太合适。把那些明显的优点说成缺点是不恰当的。提及严重影响你应聘工作的缺点是不合适的。比如粗心，不愿意交流。提到让人不安不舒服的缺点不太合适。你可以提到一些和你应聘的工作“不相干”的缺点，甚至是一些从工作角度看起来是缺点但却是优点的缺点。比如工作太多，参加社会活动少等等。

(7)“谈谈你的一次失败经历”

思考:说自己没有失败的经历不太合适。将这些明显的成功描述为失败是不恰当的。说出严重影响你应聘工作的失败经历是不合适的，经历的结果应该是失败。可以说我已经尽力了，只是由于外界的客观原因，我失败了。失败之后，我很快振作起来，以更大的热情面对未来的工作。比如在操作比赛中，因为不熟悉物品的使用，没有拿到好的名次，导致失败等等。

(8)“你为什么选择我们医院？”

想法:面试官试图了解你对这份工作的动机、愿望和态度。建议从行业、医院、岗位三个角度回答。“我学临床医学。贵院非常重视人才培养。医疗质量众所周知，这份工作很适合我。我相信我能做好。”

(9)“如果我雇用你，你将如何工作？”

想法:如果申请人对所申请的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出开展工作的具体方式。可以尝试用迂回战术来回答，比如“先服从领导的安排，然后尽快了解和熟悉工作流程，制定近期工作计划然后按照计划开展工作。”

(10)“如果和上级意见不一致，你会怎么做？”

思考:一般可以回答“非原则性问题我会服从上级的意见，涉及医院和科室利益的重大问题我希望向上级领导反映。”

(11)“你为什么认为我们应该聘用你？”

思路:应聘者最好站在招聘方的角度来回答。用人单位一般会录用基本合格、对这份工作感兴趣、有足够自信的应聘者。比如“因为我符合贵院的招聘要求，我热爱医学，热爱患者，以我目前的知识、技能、高度的责任心和良好的适应能力，完全能够胜任这份工作。”我也有足够的信心！"

(12)“你是应届毕业生，经验不足。你怎么能胜任这份工作？”

思路:如果招聘单位对应届毕业生考生提出这个问题，说明招聘单位并不是真的在乎“经验”，关键看考生怎么回答。这个问题的答案应该最能体现申请人的真诚、机智、决心和奉献精神。比如“作为应届毕业生，我确实缺乏工作经验，所以在校期间一直在利用各种机会去医院实习。实习期间，每周都加班，积累了比别人更多的实践经验，受益匪浅。请放心，学校的工作经验和实习经历会让我胜任这个职位。”

(13)“你想和什么样的上级共事？”

思考:通过应聘者对上级的“希望”，可以判断应聘者自我要求的意识，这既是陷阱，也是机会。最好的答案是我会适应环境，而不是自己选择领导。比如“作为一个刚步入社会的新人，我应该要求自己尽快熟悉和适应环境，而不是选择哪个领导来领导自己，只要能发挥自己的专长就行。任何一个领导都能适应自己。”

(14)“你离开之前医院的原因是什么？”

思考:最重要的是应聘者要让招聘单位相信，他的“离职理由”在这个招聘单位是不存在的。避免把“离职原因”说得过于详细具体。主观负面感受不要夹杂，比如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太乱”、“医院不重视人才”等。但是不能躲闪或者回避，比如“想换个环境”“个人原因”。不能涉及他们消极的性格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。尽量让解释的理由为申请人的个人形象增光添彩。我辞职是因为这家医院离家太远。在医院工作三年多，感情很深。从去年开始，由于婚姻和居住地的变化，每天的通勤时间几乎是四个小时，这既影响了工作，也影响了家庭...“，同一个面试问题不只有一个答案，同一个答案在任何面试场合都不成立。关键是考生掌握了规律之后，就可以把握面试的具体情况，然后投自己喜欢的票。

面试时我们每个人进入工作的必要门槛。孙子兵法有云:知己知彼，百战不殆。我们首先要明白自己适合什么，招聘单位是否适合你，而不是盲目。良好的求职礼仪是我们踏上工作岗位的敲门砖，良好的礼仪是获得面试官好感的基础。子曰:“不学礼仪，无所立也。”荀子把学习礼仪的重要性与国计民生联系起来，他指出:“人若无礼，则不生，物若无礼，则不生……”。所以，幻云老师在这里给大家送上最美好的祝福:“祝大家求职顺利，心想事成，祝良好的求职礼仪为你的求职谱写一朵美丽的花！”

医疗礼仪是最严谨的礼仪，因为它关系到生命。——高

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