巨星尔雅在《有效沟通技巧》第2022章(北京联合大学)学到了测试的答案。

人际交往是交换信息的过程。

1.沟通能力在现代社会被称为珍贵()。

一、高学历

b、判断

C.软实力

d、控制力

正确答案:c。

沟通可以算是一种技巧，但不能说是一门艺术。()

正确答案:？

3.人际交往是一个交换信息的过程，交流是一个循环的过程。()

正确答案:？

人际交往是一种有目的的活动。

1.人际交往的目的不包括()。

一、学习知识

b、建立恋爱关系

C.施加影响

d、控制他人

正确答案:d。

2.人际交往活动具有说服的性质。()

正确答案:？

3.丹尼尔·戈尔曼(Daniel Gorman)认为，要想成功，复杂的思维、沟通和社交技能通常与传统的智商或专业技能同等重要。()

正确答案:？

交流有多种形式。

1.注意()保证网上交流的安全。

一、保护个人信息

b、不要相信网上朋友的信息。

c，不要轻易把网友过渡到现实中。

d、以上所有

正确答案:d。

2.关于面对面交流的现象，正确的说法是()。

a缩写常用于面对面的交流。

b、发言时间没有一定限制。

c、面对面交流的对象是有机会见面的人。

d、通过面对面的交流可以快速找到志同道合的人。

正确答案:c。

3.在线交流最基本的渠道除了文字就是语音和视频。()

正确答案:？

4.面对面交流的一个特点是双方在同一时间同一地点进行交流，信息是同时传递的。()

正确答案:？

沟通中的潜在需求

1.潜在说服者对产品销售中的频繁应用有()种迫切需求。

一、五

b，6

丙，七

d，8

正确答案:d。

2.《潜在说服者》的作者是万斯？帕卡德。()

正确答案:？

3.在沟通中，要了解沟通对象，了解对方，但同时也要了解自己。()

正确答案:？

信息是一种组合。

1.关于对非语言信息的理解，错误的是()。

a、非言语信息可以控制言语信息。

b、非语言信息补充了语言信息的容量。

C.非语言信息不能代替语言信息。

d、言语信息和非言语信息可以互相强调。

正确答案:c。

2.只有保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配和组织，才能成功传递信息。()

正确答案:？

3.人际交往中的言语信息和非言语信息不是同时发出的。()

正确答案:？

信息的含义因人而异。

1.《沟通漏斗》中提到，虽然一个人心里想的是100%，但用语言表达出来的只有()。

答:50%

b、60%

c、70%

d、80%

正确答案:d。