2022天津社区工作者面试模拟题(9.8)

你是一个工会福利分配的负责人。有一天，你正在上班，三个退休工人冲进你办公室，说单位福利太少，不平等。退休工人支付的福利与在职员工不同，但在职员工获得的福利更多。请问，你会怎么处理？

参考答案

面对这样的情况，首先我会安抚这三位老同志的情绪，请他们到休息室冷静一下。等情绪稳定了，请把他们的诉求详细说出来，我会认真听，认真记录。

其次，在了解老同志的诉求后，我先给他们解释一下十八大以来关于福利分配的各项规章制度，解释一下当前工会福利的变化。让他们明白现在提倡节俭，取消了隐性福利的有关政策和制度，让老同志理解和支持我们的工作。我也会告诉他们，每个人的福利都是工会按照相关规定发放的。如果有疑问，我可以帮他们咨询工会相关负责人。而且我也会告诉他们，退休员工和在职员工支付的福利不一样的原因，就是在职员工还是敬业的，比退休员工辛苦一点，所以支付的福利多一点，但是支付的福利也是符合相关规定的。另外，我也会给老同志们看看工会福利的分配情况，让他们看到我们分配的福利是公平的，是达标的。

最后，向老同志说明情况，取得他们的谅解后，我就送三位老同志回家。在以后的工作中，有什么政策变化，我会及时向大家解释。另外，逢年过节还会组织工会员工给老干部拜年、送温暖等活动，给他们更多的人文关怀，说明组织没有忘记他们，也让我们之间的关系更加融洽。