河南省事业单位结构化面试的内容有哪些?

结构化面试常考六题。

综合分析问题

一、答题思路

综合分析是在认识中把整体分解成部分,再把部分重新组合成整体的过程和方法。在注重综合分析能力的智能时,答题思路是提出观点、论证观点、落实观点,用通俗易懂的话解释为“做什么、为什么做、怎么做”。

二、考生常见问题

(1)、观点不当,主要发生在有争议的热点问题中,由于对热点的定性偏差,观点偏差的结果,或者错误的观点,不能有效反映问题本身的主旨。

2.我不明白热点事实。不知道问题中描述的热点话题的具体信息,回答问题时存在答非所问的现象。

③分析不到位。分析的时候片面片面的看问题,准备的不够充分,不够全面。

(4)、缺乏素材。考生往往被无话可说、无名言警句做铺垫、无明确事例做论证所困扰,导致答题时无亮点。

三、答题的高分技巧

(1)、逻辑清晰。善用“第一、第二、第三”或“第一、第二、最后”等逻辑词,使表达的内容具有层次性和逻辑性,从而更有效地吸引考官,更好地提高语言表达能力。

(2)、善用材料。深刻的素材生动而有说服力。在这方面,考生需要增加自己的知识储备,积累更多的时事、政治、名人案例。

③多角度综合分析问题。比如:主观分析:政府、社会、集体、个人;层次分析法:思想、系统、操作和效益;内因和外因分析:内因和外因。分析的主要内容:状态、背景、原因和影响。

④尝试从自律、行政、法律、监督、思想政治、经济等多方面解决存在的问题。但考生在答题时,也需要结合题目的具体内容,否则会有套路答题的嫌疑。提出的对策应尽可能与题目相结合,并加以细化。

5.回答问题时善用名言,做到有深度、有亮点、有内涵、有视野。名言警句可以增加考生答案的说服力。引用的时候要贴近主题,不要太多。

情境应急问题

情景模拟是近几年的一个新颖的题型,在最近的公务员面试中大量出现。那么什么是情景对话呢?总的来说就是设置各种与拟任职位强匹配的典型情境,让考生在特定的环境中发挥一定的作用,处理各种事务和问题及矛盾。通过一个入门级的回答,展现考生说话做事的能力。情景模拟的题目分为三种:现场演讲、处理日常工作、处理人际关系。对于重庆省考来说,变化最灵活的题目是情景模拟。想在面试中拿高分,就要做好面对情景模拟的准备。

在情景模拟中,考官一般会考察考生在这些方面的能力:

1.角色识别能力。能否了解具体情况,把握好自己的身份,根据题目要求采取相应的行动?一般的提问方式是“请把考官当成XXX,现场模拟”,要求考生自觉快速地转换角色,在精神状态、思维方式、称谓用词、交流语气、与考官对话语气等方面与情境设定的身份相匹配。

2.快速解决问题的能力。考察考生在遇到突发问题和机遇时,能否快速反应,有效控制情绪应对突发事件。

3.仪态仪表。考察候选人在情景模拟中的言谈举止是否符合情景中特定角色的要求。

4.人际交往能力。情景模拟往往需要沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力。

回答的时候一定要进入角色,学会转换自己的语言。比如,对于执法、监管、服务、咨询行业的特色鲜明的岗位,在说话时,要根据岗位的要求,想象出工作情境中需要用到的礼貌用语、习惯用语、说话语气等,贴近现实生活,提高模拟中的保真度。情景模拟经常会遇到不同的主体,需要理清主体之间的关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,一定要使用不同的语言。注意谈话情境和对象的身份,以适当的方式交谈。

人际沟通技巧

人际关系意识和技巧等问题在国考中还是比较高的,往往五道题中有一道甚至两道会涉及到人际关系意识和技巧。这类问题通常由材料问题或简单的一般结构化问题构成。对于很多同学来说,这种类型的问题感觉简单,但是要想回答的漂亮,避免一些问题和陷阱,还是很难的。

第一,容易套路化、形式化。

大部分考生容易犯的第一个错误就是容易套路化、形式化,经常喜欢背一些模板。比如,不管问什么样的问题,先反省自己是自己的错。其实很多时候我们根本不需要反思,而是要以问题为导向不必要的反思会让考官对套路化、形式化产生怀疑。再比如,我经常说自己辜负了领导的期望。类似的话也会是空话。

更多时候,我们要考虑的是工作本身是否有价值。这个问题严重吗?从哪些方面可以解决这个问题,实事求是的去分析解决,才能克服套路化的问题,欣赏形式化。换句话说,考完试要答什么?如果问的是对领导的不信任,要分析自己做了什么,然后解决这类问题;如果和同事的这种合作出现了问题,那么就要谈谈合作的重要性,我们的合作出现了哪些问题,如何解决;比如一个同事在背后向领导投诉。这个时候就要思考自己在这项工作中有哪些具体的问题,有没有误解,有没有做得不到位的地方,然后去解决。这是现实的,有针对性的。

第二,不要设身处地为别人着想。

学生容易犯的第二个错误是思考。他们总是站在自己的角度思考,只考虑自己的利益,不考虑团队的利益,或者别人的利益和自己的想法。比如“一个同事工作了一段时间,情绪有些低落,工作热情也有一些问题。”很多同学在处理这类问题的时候经常会批评教育,而对于同事来说,只是在说教,以这种方式帮他解决问题。但是不考虑这位同事的诉求,大家都有苦衷。出现了什么样的心理问题?能否站在他的角度考虑这样的问题,分析帮他解决会不会更好?我们很多时候需要沟通来解决问题,尤其是这种同理心,才能获得人们的认同,更好地解决问题。

三、不清楚组织文化,不了解考官的要求。

有相当一部分同学不了解机构的文化和考官的要求。我们经常会遇到一些问题,比如涉及权责的问题,有些同学看到类似的问题也说不清。比如“你工作很积极,经常帮助其他同学同事,但是领导同事对你很不满意。你该怎么办?”如果你没有意识到,我觉得我在这里没有问题。毕竟我工作很积极,做很多事情,也能主动帮助同事。但领导和同事的不满绝对不是没有道理的。其实你做了不该做的事,在工作中侵犯了权责,好心办了坏事,导致其他同事的存在感缺失,给别人造成困扰。这就是我们不懂制度文化的体现。我们应该在学习的过程中多做积累。

四、抓住主要矛盾

有些同学在分析问题时抓不住主要矛盾,只是看到问题很多,却不知道应该先解决哪一个,再解决哪一个。容易本末倒置,问题不解决,重点不突出。所以我们需要能够透过现象看到本质,抓住背后的矛盾和根源,抓住主要的根源,才能很好的解决问题。要做到这一点,就要多做同类型问题的横向比较和排序,分析判断,抓住问题的牛鼻子。

第五,缺乏解决问题的技巧

在解决具体问题时,技巧非常重要。比如“沟通”,很多同学大量使用这两个词,但其实和不同对象的沟通在某些方面是不一样的。而领导,我们用的更多的是早指示,晚汇报,同事只是征求意见。这么一个小问题就说明了很多问题。在很多地方,我们应该更加注意这种处理方式的措辞和方法。怎么处理比较巧妙,怎么处理,怎么更贴近实际,有针对性,这就需要我们在做题的时候不断的内化。

规划、组织和协调

计划、组织、协调能力是公考面试过程中的重要因素,是指对自己、他人和部门的活动进行计划,合理高效地安排时间和分配资源,并按照一定的标准协调这一过程中可能出现的冲突的能力。但考生在回答此类问题时,往往陷入套路,缺乏活动和内容,严重影响分数。为了帮助考生在答题过程中更深入地了解规划和组织能力的类型并活起来,广大考生应做到以下几点:

1,理解题目

当我们看到题目的时候,第一步就是审题,找出题目的任务和目的,从而帮助我们在答题的过程中取得更好的效果。比如:

举例:单位要组织员工轮岗,领导要你宣传动员这项工作。你是做什么的?

本课题的任务是做宣传动员工作,目的是让大家理解和支持员工轮岗工作。在回答中,要结合实际情况谈谈如何去做,让同事理解和支持工作。因此,广大考生在面对问题时,一定要认真审题,抓住主要任务,围绕目的进行回答。

2、熟悉政府工作

有很多考生没有把自己的答案和工作实际结合起来,只是想当然,这样往往会脱离工作实际,内容得不到考官的认可,反而会影响自己的分数。比如:

举例:单位要组织员工轮岗,领导要你宣传动员这项工作。你是做什么的?

在答题过程中,有些考生会想到通过电视、报纸、知识竞赛等方式进行宣传。其实这些内容和正常工作有些不符。在政府工作中,很少看到通过上述方法进行宣传,以调动内容工作人员。这样没有针对性,效果也难以保证。所以这就需要考生在平时多关注政府网站,加强对政府工作的了解,通过多查阅资料,多练习题目来增加自己的政府工作经验,这样在答题的时候才不会脱离实际工作。

3.注意活动的形式和内容。

在答题过程中,很多考生对活动的形式和内容根本没有答题意识,有的不知道如何表达,这样就会导致答题内容空洞,只有过程没有内容,考官不知道考生在这份工作中做了什么,效果也很难达到。比如:

举例:单位要组织员工轮岗,领导要你宣传动员这项工作。你是做什么的?

有的考生会说:“我的宣传可以增加大家对工作的了解”。然而,不清楚如何进行宣传。有些考生即使说了如何进行宣传,也会忽略具体的宣传内容,导致答案内容干巴巴的。正确答案要明确是通过什么手段,比如发通知,工作组,组织学习等等。具体公示内容包括:轮岗的目的、具体要求、后期考核。这样可以凸显你对题目的理解,更重要的是凸显与对手的差距。所以建议广大考生多积累知识,丰富内容。

4、进入话题情境

考生在答题过程中,往往无法融入题目情境,而是置身事外。这就是回答不好的感觉。语言表达不好会有卡壳甚至背诵答案的感觉,整体回答不够自然流畅。因此,建议广大考生在答题时入乡随俗,在真正了解作品的基础上,给考官留下好印象,获得更高的分数。

材料问题

解决问题的步骤分为三步:

首先,审题。

第二,阅读材料,提取要点。

第三,分析整理答案。