全国自学考试管理原则2019年4月。

管理学原理试题及参考答案1。填空(每格1分，* * 10分)1。如果生产专用性高，企业很难()和()。2.计算量、成本和利息的基本公式是()。3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()和范围()。4.组织设计是以管理分工为基础，设计了()和()。5.任何层次的领导者都应该具备四种能力，即人际交往能力、()、()和技术能力。6.激励的“公平理论”中“贡献定律”的公式是()。二、选择题(每小题1，***每小题20)1。中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指a .保持法律的稳定。制定统一的法律。c .使法律平等。2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化不仅仅是价值观。还包括a .组织结构b .领导风格c .礼仪与庆典d .企业行为3。在管理学中，被定义为“影响力”的权力包括“专业知识权”和“个人影响力”。还包括a .随机处置权b .机构权c .奖惩权d .任免权4。持续控制的方法包括自我控制、集体控制和a .管理信息系统b .预算控制c .政策程序控制d .个人观察5。群体的发展一般要经历四个明显的阶段。分别是a .初创、动荡、有序、衰落b .形成、动荡、规范、表达c .形成、有序、规范、成熟d .形成、动荡、规范、成熟6 .所谓“熔炉法”包括以下步骤:a .预警，立即处理，违者必究，普遍执行b .预警，立即处理，后果相同。d .预警、以身作则、立即治疗和普遍实施7。环境研究对组织决策有非常重要的影响。具体来说，它可以改善组织决策。a .有效性、及时性和稳定性。b .前瞻性、有效性和稳定性。c .正确性、及时性和稳定性。d .有效性、正确性和及时性8。从组织外部招聘管理者可以带来“外部优势”，也就是说聘用的干部a .没有历史包袱b .能给组织带来新鲜空气c .能快速工作d .有广告效应9 .人员配备工作包括a .制定工作规范，对辅导机构成员进行匹配和培训b .确定人员需求，对辅导机构成员进行匹配和培训c .确定人员结构，对辅导机构成员进行匹配和培训d .确定人员需求，对机构成员进行匹配、考核和提升10。所谓授权是指a .在组织设计时，规定下属管理岗位的必要职责和权限b .在组织调整时，规定下属管理岗位的必要职责和权限。c .领导把处理问题的部分权利下放给部分下属。d .委托代理关系11。()假设历史上不同时期事物的情况对未来的影响是一样的。a .简单平均法b .移动平均法c .指数平滑法d .因果分析法12。根据控制的时机，控制方法可分为a .预控、连续控制和现场控制b .预控、连续控制和结果控制c .预控、现场控制和结果控制d .连续控制、现场控制、结果控制13。霍桑实验表明，非正式组织不利于组织目标的实现。b .非正式组织有利于组织目标的实现。c .企业应采取一切措施取缔非正式组织。企业应该正视非正式组织的存在。()面对各种无法呈现的状态，决策者可以判断各种状态的概率，虽然他们无法提前确定将呈现什么状态。a .确定性决策方法b .风险决策方法c .不确定性决策方法d .跟踪决策方法15。Fidler权变理论认为，如果一项工作只能以一种方式完成，这种工作称为a .单一任务结构b .标准任务结构c .高任务结构d .低任务结构16。中层管理者更依赖a .正式权力和沟通方式b .个人权力和技术c .人际关系技术和技术d .沟通技术和人际关系技术17。初级群体对成员行为的影响大于非初级群体。实力A，大B，小C，看具体要求。d，18无法确定。管理学者的研究表明，主管的指导能力激发出的员工的才能可以达到a . 80 a . 80% b . 60% c . 40% d . 20% 19+09。管理者评价业绩的方法不仅是绝对标准，也是相对标准。还有a .手段标准b .进度标准c .目标d .以上都是20。()是管理发展的新趋势a .从强调直觉到重视理性b .从小公司到集团化(从分权到集权)c .从软管理到硬管理d .从外延式管理到内涵式管理三.选择题(每道小题1分，***15分)1。管理者对员工行为偏差的直接控制可以因为一些因素而减少，包括a .企业文化b .奖励c .培训和辅导d .参与管理2 .管理控制必要性的原因包括a .管理权力分散b .组织分工c .利益差异d .工作能力差异3 .影响人们行为的因素主要有两个。a .满意因素b .不满意因素c .医疗保健因素d .激励因素4。在布莱克的管理网格理论中，决定管理风格的两个因素是a .形式结构b .理解c .对工作的关心d .对人的关心5。在要求型领导理论中，影响领导行为的两个方面是a .放任行为b .民主行为c .关系行为d .任务行为6。在Fidler的权变领导理论中，要求评价由三部分组成，分别是a .领导者与被领导者的关系b .权力类型c .领导者的职位权力d .领导风格7 .职能部门化的局限性是:不利于产品结构的调整，()。a .很难形成统一的政策。b .不利于高级管理人员的培养。c .会有多个领导。d .部门之间的活动不协调。8.巴纳德认为，作为一个正式组织，合作体系包含三个基本要素，即:合作意愿。必要的权威。B.***同一个目标。c .信息交流。充分的激励。9.管理原则是管理者在管理实践中必须遵循的基本规则。这些原则主要包括效益原则A、适度原则B、人本原则C、优化原则D、满意原则10。组织中不利于去中心化的因素有A、组织规模B、活动的去中心化C、政策的统一性D、缺乏训练有素的管理者11。()梅奥在总结霍桑实验的基础上得出结论。答:员工是社会人。b .人的行为是由动机引导的，而动机是由需要引起的。c .人的需求是分层次的。d .新的领导能力在于提高员工的满意度。根据双因素理论，()往往与员工的不满意密切相关。a .公司政策b .工作中的成就感c .薪资水平d .责任感13。在领导风格四部图理论中a .形式结构是指衡量与下属的相互信任和双向沟通。尊重下属想法和感受的领导行为尺度b .正式结构是指以实现组织目标为目的的领导行为尺度c .正式结构化领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关怀d .正式结构化领导喜欢准备工作进度和评估下属的工作绩效14。过度集权的弊端不仅会降低决策的质量，还会导致a .降低决策的执行速度。b .降低组织的适应性。c .降低成员的工作积极性。d .影响政策的统一。15.门槛管理应贯彻适度管理的原则。a .适当的管理b .及时的管理c .胜任的管理d .按照满意原则而不是最优化原则进行管理。四、选择题(65438+每小题0分，***5分)1。美国学者波特认为，除了现有的制造商和潜在的竞争对手，还有一些因素影响着竞争结构。比如a .替代品生产者b .零售网络c .用户d .供应商e .政府政策2。网络图的要素包括a .过程b .项目c .事项d .时间e .路线3。强化的方法分为a .正强化b .负强化c .零强化d .惩罚e .学习4。非正式组织对正式组织工作可能造成的危害包括a .组织的变化b .影响订单的顺畅c .抑制成员的个人发展d .影响信息传递的速度e .因目标的冲突而产生极其不利的影响5 .信息收集处理的门槛是a .准确性b .完整性c .经济性d .及时性e .适用性v .名词解释(每小题3分，***15分)1。滚动模式计划2。部门3。管理信息系统的报告系统。动机5。功能功率6。简答题(每小题5分，***15分)1。根据M·韦伯的观点，社会所接受的法律权力有哪些？2.反映企业竞争力的指标有哪些？3.如何防止管理信息系统功能失调？七、论述题(每小题10分，***20分)1。系统论对企业管理有什么指导意义？2.讨论委员会工作的优缺点和提高效率的方法？参考答案1。填空题(10分)1。利用现有资产转投其他产品，通过资产转让收回投资。3.产、供、销过程中和企业经营全过程中的平衡。组织所要求的管理职能以及管理职能之间的关系。通信技术与综合技术2。选择题(20分)1。(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4)三。选择题(15分)1。(1, 3) 2.(1, 4) 3.(3, 4) 4.(3, 4) 5.(3, 4) 6.(6543) 11.(1,4) 12.(1,3) 13.(2,4) 14.(2,3) 15.(5) 3.(1) (2) (3) (4) 4.(1) (3) (5) 5.(1) (2) (5)五、术语解释(10) 2。就是按照不同的标准(1.5分)将管理劳动划分到不同的岗位和部门的任务。横向分工的结果就是部门的设置或者组织的部门化(1.5分)。3.是指按照既定的程序和规则提供标准化报告的制度(2分)，报告制度是解决企业内部程序性决策的制度(1分)。4.是指导致有利于组织目标实现的自觉行动(1)的发起、发展和持续的心理过程(1)。5.直线主管将原本属于其直接下属的部分权力委托给相关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在一定的职能范围内拥有一定的决策监督权和控制权(2分)。不及物动词简短标题(15) 1。(1)传统权力1.5 (2)个人魅力型权力1.5 (3)法律型权力2。(1)销售增长率65438。产品盈利能力(销售盈利能力)2分3分。(1)高层领导要做全面支持管理信息系统的榜样1分(2)管理信息系统工作人员要认清自己的工作性质1分(3)管理信息系统的使用者必须参与系统建设1分(4)保持管理信息系统。1分七、论述题:(20分)1。(1)系统论的概念和主要类型。2分(2)系统论的主要特征:整体性、关联性、有序性、互动性(3)启发性:①整体观，②层次观，③发展观，②优点:①提高决策的正确性，②加强部门间的合作，③参与管理，③缺点:①时间延迟，②决策的妥协性，③权责分离，③ 3分。