广本笔试试题

h级:7天内订车可能吗？A类:15天内有可能订车。

B类:有可能在30分钟内订车吗？C类:2-3个月内有可能订车。

n级:新接触客户？O类:签了合同，没提车；或者订购客户

d类:已经提车的客户？t级:已退货的客户

销售步骤:

第一步叫做销售准备。

第二步是接近客户。良好的客户接触技巧可以给你一个良好的开端。这一步，掌握接待和拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售拜访技巧。

第三步，进入销售主题。把握机会，用能吸引客户注意力和兴趣的开场白进入销售主题，抓住机会进入销售主题。

第四步，调查询问。调查技巧可以帮助你掌握客户的现状，好的询盘可以引导你和客户朝着正确的方向销售。同时，你可以通过请求支持你来说服你的客户，从而找到更多的信息。

第五步是产品描述。这一步，要掌握汽车产品的特点、优势和特殊兴趣；将汽车特性转化为客户利益的技能；汽车产品描述的步骤和技巧。

第六步，展示技巧。充分利用展示技巧的诀窍，可以缩短销售过程，实现销售目标。这一步，你需要掌握:如何写展示词；展示练习的要点。

第七步是结论。与客户签订合同是销售过程中最重要的事情。除了最后的结论，你还必须专攻每一个销售过程的结论。