回答问题的真题

1，平时多注意积累自己的知识。

多看书，尤其是情商和演讲方面的书，关注热点新闻时事，以及一些口才好的网络名人才子，有助于你“回复”时知识的积累。如果你有丰富的知识，你将能够自然地交流和回复。

2.如果你想收回你的话，你必须先学会倾听。

一、耐心倾听对方的话语，倾听对方话语的真正含义，了解对方的心理活动，倾听对方表达的意思和想要的东西。这时候再回复的话，针对性会很强，会把话说回对方心里。

3.学会沉默

面对一些突如其来的问题，如果不提前做好准备，还不如沉默几秒钟，拖延自己回复的时间，开动脑筋，想好如何回复再给出回应。这样做可以锻炼你随机应变的能力，提高情商，不会有明显的停顿感。

4.避免一些情商低的答题方式。

比如直接反驳对方“你不对，我觉得”，这样的回复，很容易给人一种扯皮或者故意找茬的感觉。再比如，用道听途说的“听说”来回答是不合适的。

5.不要用攻击性的语气和言语回复。

比如像“果然我就知道”这样睿智的回复，必然会让对方认为你是在故意打击他，或者是明知故犯的说出来的。

6.当你不知道如何回复时，不妨先肯定对方的话。

比如你是对的，特别；再比如，你这个说法太有意思了，我还是第一次听说。这样回答的话，在肯定对方的同时，也会给自己更多的时间去思考和思考如何回复对方的话。

7.避免那些攻击性的短语。

在人际交往中，大家说话和回答的时候，难免会出现一些口头禅，有些口头禅很容易让人反感，应该尽量避免，比如:“我说的话你听懂了吗？”“你不对”，等等。

8.守而不攻，弱弱的来回说话。

面对难以直接拒绝的事情，示弱是一个很好的“回复”技巧。比如同事向你借钱:哥们，我最近有点缺钱。帮我个忙，借我1000元。你可以弱弱的回复:老兄，我也想帮你，但是家里的财政大权在老婆手里，零花钱不够。

9.避免不必要的助词

有些人，在交际的时候，习惯在每句话的末尾加上一些无意义的助词，比如“啊”、“啦”、“呀”，这些在一般的交际场合都不算什么，但是在比较正式的场合，就显得不够稳重，不够成熟了。

10，和不是很熟的人交流时，回答时不要总问“为什么”。

如果你对对方不够了解，却问对方“为什么”，很容易给人一种你在问他的不好的感觉，也会让人觉得你在窥探他的隐私。

11，不要纠正别人的小错误。

在人际交往中，说话出错是很常见的，但问题不大，不会对正常交流造成太大影响，也不会妨碍你的理解。这个时候，不要自作聪明的去指出和纠正别人的小错误。