小马过河(北京)国际教育的教学理念

(一)企业文化

公司愿景:开创全日制留学考试时代!

教学目的:为学生提供超乎想象的学习体验。

教学精神:用心教学,耐心辅导,细心监督,诚信服务。

价值观:帮助学员每天好好学习,打造高端培训品牌。

道德准则:不提高学生成绩是失职;耽误学生前途是失职。

(二)小马过河客户服务的四个步骤:

第一步:明确目标,树立提取导向的理念;

第二步:规划计划,了解学生基础和备考时间;

第三步:每日计划,反复与每位老师沟通;

第四步:测试分析,关注数据,过程决定结果。

(三)小马过河“四化”管理理念:

小马过河,配合计算机智能管理系统,推出留学考试“教学管理”概念,最终为家长实现“四化”,即:

(1)培训资料所有真题标准化;

(2)培训过程对家长透明;

(3)培养模式个性化;

(4)教学与辅助训练相结合的模式。

(4)小马过河学生的教学管理:

小马过河教学解决方案从“教、学、管、管”四个方面进行系统督导和辅导,解决学生的四大问题:

(1)自主学习过程中自制力差;

(2)缺乏学习计划,容易走弯路;

(3)缺乏引导,难以集中注意力;

(4)没有体系,学过的知识容易忘记。