淘宝运营岗常见面试问题

你知道淘宝运营岗位常见的面试问题有哪些吗？以下是我为你整理的，希望你喜欢！

1.你的立场是什么？主要内容是什么？

分析:前三个问题基本上是每个淘宝天猫运营者必须要问的问题。面试官会根据你的描述，判断你是否是一个合格的操作人员，是否符合他们的招聘需求。

答:我是运营部主管，负责店铺的整体运营。

2.你的工作是什么？

分析:把工作分成小项会更快。

例如:

1.工作计划和近期主要工作方向等。

2.其他岗位的工作分配，并检查执行情况。

3.设定工作目标

4.存储数据分析，并找到改进数据的方法。

5.关注竞争对手的变化

6.处理店铺的日常问题，比如客服端和产品端遇到的问题。

7.关注平台变化，及时应对变化。

8.小二对接，

9.争取平台资源

10.其他部门的协调

11.售前培训、活动、产品迭代、价格变动等。

3.你通常在工作中做什么？

分析:通过你每天的所作所为来判断你是否能成为团队的中坚力量。；带领团队一起工作。你可以更多地提及你的团队工作。

比如:1。看看数据，

2.制定本部门的工作计划、

3.其他岗位的工作分配，并检查执行情况。

4.处理店铺的日常问题，

5.第二，争取资源，

关注竞争对手

4.公司结构？

分析:根据实际情况说就行了。

如:运营部、售前、售后部、op部、HR、财务、开发部。

运营部:1主管，2运营，2运营助理，4美工，2产品，1文案。

5.店铺业绩如何？

分析:如果是统一品类，最好不要说不是同一家店，可以根据实际情况说。

比如月均成交900万以上，日成交30万以上，转化率4%左右，客单价1，000-1，500。

6.有没有分析过业内人士的画像？谁是主要群体？

分析:考验你的数据分析能力。

可以，主要人群是:25-45岁女性白领，女性占比超过65%，且以白领居多，主要集中在上海、北京等1城市。

7.你在上一家公司做了哪些改变？给公司带来了什么好处？

分析:

1.品牌泄漏宣传，本土实体品牌泄漏方案。网络品牌推广方案

实体:当地随处可见LOGO展示。

网络推广:强化了推广范围和技巧，效果大幅提升。

2.流动；随着免费流量的推广，平台上增加了很多资源。开始钻展。

3.成交额:比去年多1倍，

8.有多少顾客？18

分析:就按现实说吧。

18

9.每天接待多少人？

分析:

15天ROI:12以上，

日均费用:9000多。

月营业额:350多万。

平均每次点击单价:3元

点击转化率:6%

平均每日点击量:2600次

10.直通车数据呢？

分析:直通车的数据在产品类别上是不一样的。

15天ROI:12以上，

日均费用:9000多。

月营业额:350多万。

平均每次点击单价:3元

点击转化率:6%

平均每日点击量:2600次

11.直通车是怎么跑的？你会如何为你操作直通车？

主要是关键词推广，有节油宝定向推广和自动推广。

通常主要是优化创意点击率，调整关键词竞价和关键词匹配方式。

我这里主要是检查直通车的效果，主要操作是推广操作。

我这边主要检查计划roi，产品roi，关键词流量和转化，创意点击率。

有不对的地方，我会找运营推广谈，告诉他怎么改进。

12.给你一个新的目的地操作。你会怎么做？

1.分析市场:看市场产品和价格。

2.差异化:增强产品的竞争优势。

3.流量:增加产品流量。

13.你店里的几个运营是怎么划分的？

2个运营，2个运营助理，1个运营主管。

一个做店铺活动，平台活动。

一个是推广直通车和钻展。

运营助理:刷榜、异地推广、资料收集、微淘运营等。

14.转化率下降怎么办？

1.是自己改页面还是自己提价？

2.评价内容有差评吗？

3.最近两天的库存情况

4.竞争对手:是不是价格降了，页面变了？

15.如何评价其他职位？

我们做了一份绩效评估表，

根据专业程度、执行效率、失误次数、工作创新程度、工作热情等。，综合评分，按百分比提成。

16.它是如何与艺术家合作的？不同意怎么办？

提前把图纸要求给美工，美工会调度反馈，完成时间。如果在紧急的日子完成，就不能加班。当分歧需要重做或修改时，主要决策在操作中。只要明确告诉美工哪里不行，为什么要修改就行了。怎么改。如果艺人真的不配合，可以申请换人。

17.你为什么离开上一家公司？

分析:考察自己对公司的忠诚度。

公司的变化和发展方向和自己的规划不一样。想换一个平台获得更大的发展空间。

18.(如果你做过同品类，可能会问)旅游最重要的是什么？

资源、产品优势和服务

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