从事殡葬行业是一种怎样的体验？

从事殡葬行业是一种怎样的体验？其实和很多人想的不一样，我的答案是——平淡。

作为一个工作多年的老承办人，做这一行的感受可以简单概括为八个字:意料之外，情理之中。这句话基本上可以完美适用于任何场景。

在我加入殡葬行业之前，和大家一样，我对殡葬行业最大的印象就是“高薪”。毕竟，流言蜚语到处都是。今天这个一站式公司赚了3w8，明天那个殡仪馆上夜班1600..............................................................................................为什么这么说？我给你简单介绍一下:

殡仪馆工作人员平均工资6-8k，殡仪服务公司一线人员1.5w左右，乍一看低吗？但殡葬从业人员的工作性质是24小时待命，死亡高峰期在医院和殡仪馆转一转也是正常的。在此期间，他们不得不与各种突发事件作斗争。

死亡随时随地都可能发生。他们不能选择离开的时间。我们不能以任何理由挑选客人。死者最大。这是殡葬从业者最基本的职业素质和道德标准。就这样，高强度的体力和脑力劳动，在上海这个人力最贵的城市，我们赚的是辛苦。我不在乎老一条龙的“高薪”，但大部分殡葬人的实际付出远高于收到的工资；

图为轮渡管家李梣溪参与《三月有新工作》宣传拍摄

第二点是工作情况。现在殡葬行业可以吸引很多年轻人进入这个行业。为什么？因为他们普遍认为“不与活人打交道就办丧事，是社会恐惧的福音”...理想很丰满，现实很骨感。虽然殡葬行业本质上是为“逝者”提供服务，但亲友与逝者之间的情感纽带并不会因为他的离去而消失。如何做好一场既能优雅地送别逝者，又能给亲朋好友精神慰藉的葬礼，显得尤为重要。

在整个3-5天的哀悼过程中，一线哀悼者必须始终与死者家属保持联系。只有详细了解死者的生活，死者家属对葬礼规格的诉求，甚至家属需要的帮助，才能真正做好死者和生者都满意的殡葬服务。即使是有专业技术的遗体整形医生，也需要和家属沟通，根据需要修复逝者遗体。所以，殡葬不仅仅是和死人打交道的行业，和活人打交道也是殡葬服务的重中之重；

有的人还会听人说:“和家人沟通并不难，只是了解他们的需求。”的确，像走马观花一样交流肯定不难。真正沟通的成本和难度在于“千人千面”。每个死者背后都有完全不同的家庭结构和环境。如今，张家的五个孩子对父亲的葬礼各有各的看法。他们应该听谁的？明天李家死了我该和哪个亲戚沟通？要让每家每户都满意，靠程式化的问答是做不到的。

把这个传播强度乘以365天，覆盖上海16区，我想大家也能理解我为什么说殡葬是体力和脑力的双重劳动了。

这里分享一位传奇的人生规划师小草，1996年出生，从事殡葬行业五年。从进公司的第一天起，他只在和伴侣订婚的那天请了半天假，仪式结束后就立即返回工作岗位。他不是在和家人沟通，就是在和家人沟通的路上。无论深夜还是凌晨给他打电话，他总会在5秒内接通，30分钟内到达目的地。

这样的工作强度，是我们公司一线承办人的日常。我们认真反驳网上说殡葬行业很休闲的言论。工作太累的时候，大家也会互相调侃退休。前一秒我拿着茶杯说，下一秒我穿上了代表专业殡仪员的黑色制服，因为还有家属不知所措的等待我们的帮助。第一时间冲向家属和死者是我们的责任。不信的话，非常欢迎你跟着我们的策划老师学一天~

在殡葬行业的这些年，最让我惊讶的是身边殡葬人对死亡的态度。大家都没有看破红尘，没有坦然面对死亡。原因是他们见过太多不同的尸体，经历过各种各样的死亡场景，所以更容易理解一个人的死对亲友的影响有多大。毫不夸张地说，这是一场情感上的“地震”。死亡不能感同身受，但我们能看到家属的悲伤，所以我们会尽力给予他们实际的帮助和安慰。

其实工作之外，我们只是一群有泪有笑的普通人。这个平凡却又不平凡的职业，真的给我们带来了很多不一样的经历。累吗？真的很累；很难吗？不难，但我们从生者不愿面对的死亡入手，通过意向性的殡仪服务，让生命的最后告别变得体面，让更多的家属由衷感叹“亲人走得很好”，确实是一种成就感。

殡葬真的是一个普通人不想来的行业，但是值得更多的人来加入。

愿更多的人明白死亡的庄严和责任。