“综合部主管”试题及答案拿高分。综合部负责行政秘书工作。

1.什么是行政管理？民营企业的行政管理应该怎么做？

2.你认为行政管理的核心是什么？为什么？

3.你认为一个优秀的管理员应该具备哪些素质？分析你在这份工作中的优势和劣势。

4.你认为食堂和宿舍应该如何管理？

5.案例1:你的下属分工不同，一般在工作中直接接触业务部门，比如设备、电力、基建等。，而且你还让他们做，你也不是很清楚相关信息。有一天，老板发现基础设施中的一些工作没有按计划完成，导致了整体的延误，因此严厉批评了你。你认为他的批评是对的吗？如果你觉得委屈，你的理由是什么？应该如何解决这个问题？

6.案例二:你公司的业务部门很忙，经常要你或者你的员工帮忙做一些复印、打印、发送资料的工作。考虑到行政部门的服务性质，你也急于为他们办理。但是有一天，你帮忙做的一件事出了问题，老板怪罪下来，业务部门很不高兴。你会像以前一样帮忙吗？这样的事情应该怎么处理？

7.案例三:一个客户怒气冲冲的进了公司，一脸的不高兴，但此时他要找的业务人员正在接待其他重要客人，走不开，其他业务人员也很忙。你碰巧在那里。如果看到这样的情况你会怎么做？

没有标准答案，但是可以提前准备。将就一下吧。