请问高速公路收费员笔试考什么知识?考试的内容是什么?
一般来说,招聘考试不涉及专业知识。主要范围是高二的语文、数学、外语,以及半年内的时事政治。可以参考《半月谈》杂志的相关栏目。等级考试的范围限于高速公路管理部门编制的相关法律法规。一般来说,应该有收费员培训材料和工作手册来帮助你。
扩展信息高速公路对收费员的要求:
1.掌握优秀的收费业务技能。
需要掌握优秀的充电业务技能。要发展就要熟练掌握各种车型的辨别,在收费的过程中快速快速的计数、识别、换票、给票,所以要不断加强学习,努力提高能力。人们常说“做你所做的,爱你所做的”。既然选择了收费工作,就要做好。不要有“得过且过”的想法,继续努力。
2.坚持正确的工作态度
我们应该坚持正确的工作态度和高度的工作热情。在收费中,我们经常会遇到一些无牌、U型、超时等异常车辆。如何处理特殊情况并向司机和乘客解释,是每个收费员经常面临的问题。正确的工作态度和高涨的工作热情是我们处理问题的有效方法。在收费过程中,要实行微笑服务,做到“对每一位司机笑脸相迎,打招呼打招呼”并认真招呼,有问必答,走路必送。收费员也需要有强烈的责任感。
3.奉献
要敬业。既然选择了有偿工作,就选择了奉献。我们会给每一位路过的司机微笑服务,奉献给需要帮助的人。
总之,要成为一名合格的收费员,不仅要有过硬的收费技术、端正的工作态度和高昂的工作热情,还要有一种奉献精神,用自己的实际行动更好地为人民服务,为社会做贡献。
参考资料:
百度百科收费员考试