2017陕西公务员结构化面试人际关系评价因素有哪些？
合作与竞争
问题1:合作的目的是什么？
问题2:竞争的目的是什么？
举例:你和小刘属于同一单位的公务员，平时在工作中存在竞争关系。有一次你无意中告诉小刘一个很好的建议，他却告诉了领导，领导肯定了这些建议，表扬了小刘。同事都替你愤愤不平。你会如何对待它？
2.倡议
问题1:什么是主动性？
问题2:哪些领域会表现出主动性？
举例:你是公司的一名普通员工。公司里很多人上班迟到。你向领导建议要严格执行单位的规章制度，所以同事对你很冷淡。你该怎么办？
3.权威意识
例子领导派你去执行公务，你不同意领导的安排。提出意见后，领导还是要求你执行。你该怎么办？
4.服从意识(单一领导下，多个领导下)
例子:你负责单位办公用房的装修。两位主要领导对如何修建排水沟意见不一:一位要求修明沟，认为这样省钱；一个要求修涵洞，觉得很漂亮。双方互不相让，都要求你按照自己的意见去做。你是怎么处理的？
5.人际适应性
一是适应新的工作环境。
二是适应新的人际环境。
例:你所在部门的前任领导大胆开展工作，因工作业绩突出而被提拔。上级任命了一位新领导，他的工作风格与原来的领导大不相同。他是一个认真细致的领导，你很难适应这种工作风格。这时候你该怎么办？
有效沟通
(1)正确的个人定位
(2)准确理解他人:精神利益和物质利益。
(3)清晰表达自己，有效影响他人:情感交流，兴趣交流。
最近，镇上几家污染严重的工厂被强制关闭，导致大量村民失业。村民们聚集在镇政府门口征求意见。如果领导让你处理这件事，你会怎么做？
7.原则性和灵活性
(1)原则上要求公务员在管理工作中，特别是在沟通协调中，坚持以人为本、顾全大局、公平公正、实事求是的原则，不能无原则地按照自己的思想和意愿行事，不能无原则、不负责任地评价某些人和事。
(2)灵活性是基于原则和前提的灵活性，是指具体问题具体分析，灵活运用适当的沟通方式和协调技巧，使自己和组织的工作环境朝着愉快和谐的方向发展。
你的朋友对你帮助很大，你很想报答他。有一天他到你家找你帮忙，但是他帮的事会违背原则。这时候你该怎么办？
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