12345外包客服面试难吗? 不难。12345外包客服面试不难。面试时需要填写个人信息,自我介绍,做一个简单的背景调查。之后你需要做一道考题,通过具体的例子来考察你个人的应变能力和语言组织能力,从而判断一个人是否能胜任这份工作。面试的内容比较基础,一般人都能应付。面试时注意自己的外表,端庄大方,注意自己的说话方式,礼貌地回答面试官的问题。