从科学角度谈谈读心术！

01.

情景一:假设你和你的好朋友聊得很开心，但是聊到一个话题的时候，你的朋友突然双手环胸。你是怎么解读的？

场景2:假设你正在向你的老板汇报。当你正兴致勃勃地谈论下一步要做的一项工作时，坐在椅子上的领导突然往后一靠，皱起了眉头。你将如何解释它？

我们可以推测，第一肢体语言其实是一种典型的防御性反应，说明你的朋友不喜欢目前正在讨论的话题。第二种肢体语言，其实是典型的逃避反应加厌恶反应，说明领导对你的新计划不是特别感兴趣。

如果能识别出一些肢体语言背后的含义，及时察觉对方的情绪变化，对我们更好地处理职场人际关系会有很大的帮助。

高情商的人通常很懂得读词，很会观察情绪。所谓“读心术”，其实是教人如何读字、观察颜色的科学。

更具体地说，就是如何通过观察“肢体语言”这种非语言交流方式，捕捉隐藏在对方表情、动作等行为背后的心理或情绪变化。

这里所说的身势语主要是指人们通过身体姿势、面部表情、手势、眼神及其位置和距离来传递信息的一种非语言形式。

弗洛伊德曾经说过一句非常经典的话，“即使他的嘴唇保持沉默，他也会用指尖喋喋不休，背叛会慢慢从每一个毛孔里流出来。”

02.

我们知道心理活动的生理机制是大脑。想要系统的学习读心术，需要从了解大脑中的边缘系统开始。

边缘系统有很多人类在进化过程中保留下来的本能反应。它对我们周围世界的反应是有条件的，不加思考的，也是最真实的。

面对潜在的危险信号，边缘系统通常会做出三种典型反应，即冻结、逃离和战斗。

想象一只羚羊在非洲草原上吃草。突然，它感觉到一只狮子向它靠近。这时候会表现出什么反应？

首先，它会冻结不动，因为移动的物体更容易引起捕食者的注意。接下来，如果羚羊感觉到情况不妙，那么它就会做出逃跑反应，尽快逃离危险的处境。最后，如果羚羊被狮子追上了，那么它只能做出战斗反应，与狮子拼死一战，赢得一次机会。

03.

虽然，人类比羚羊高级多了。但当人类面临危险或威胁时，边缘系统仍会指挥人类做出上述三种反应。但在职场中，这三类反应变得更加微妙，需要仔细观察才能看出来。

首先，冻结反应。

有一次，我一个做HR的朋友叫我去他们公司面试。来参加面试的人中，有一个非常优秀的年轻人。他回答了面试官提出的几乎所有问题。

但是，当面试官问他是否可以用英语与外国客户交流时，他做出了非常明显的冻结反应，就连他一直在桌子底下高兴得发抖的腿也变得一动不动。

年轻人冷静下来，回答面试官:“我觉得和外国人交流应该不会有太大问题。”但是，我的直觉告诉我，他的英语可能有问题。在后来的英语面试环节，小伙子表现很差，严重拉低了自己的整个面试分数，最终没能进入朋友所在的公司。

其实他之前表现出来的冰冻反应已经出卖了他。

从进化的角度来看，冷冻反应的本质是减少暴露，从而达到隐藏自己的目的。从这个角度来看，我们就不难理解冷冻反应的另一种变形形式——海龟效应。

所谓海龟效应，是指通过低头、弓腰，或者限制自己多余的头部动作来隐藏自己。有经验的警察在看商场的监控录像时，很容易从人群中认出小偷。因为小偷很容易产生海龟效应——他们会弯腰试图隐藏自己。

第二，飞行反应。

当冰冻反应不足以消除威胁时，边缘系统会启动第二套防御方案——逃跑反应。

只要你仔细观察，就会发现，两个人在聊天的时候，如果出现了分歧，其中一个人很容易产生一些逃避的反应。当然，这种飞行反应会很微妙。主要表现包括将身体转向另一侧、身体后倾或头后仰等。

我们也可以通过调整一个人的身体姿势来发现隐藏在其中的逃避反应。举个例子，一个人习惯放松，在座位上跷二郎腿，但是遇到危险信号，他会立刻调整坐姿，双腿一前一后，做出准备逃跑的手势。

乘坐地铁时，我们很容易发现上述逃票行为。比如，以前人们会跷着二郎腿坐在座位上，但一听说地铁要进站了，就赶紧收起二郎腿，做出准备逃跑的手势。

也许你会问，观察这些有什么用？其实对于我这种长年挤在地铁里的人来说，及时察觉到人们的逃票行为，对于在地铁上把握时机，抢座位还是很有价值的。

第三，战斗反应。

高中的时候，有一个同学特别喜欢打架。他脾气不好，容易被激怒。经过长时间的观察，我发现他每次打架前都会释放几个强有力的信号。

第一个迹象是他会咬牙切齿。他的咀嚼肌会收缩收紧，轮廓清晰可见。第二个信号是他会握紧拳头。还有第三个信号。当这个信号出现时，战斗几乎已经成为必然。信号是卷起袖子或者脱掉外套。

这些行为是典型的战斗反应。

战斗反应的对立面是防御反应。如果你在和另一个人聊天，聊到一个话题的时候，对方突然做出一个交叉双臂的动作。那你这时候就要小心了。这个动作说明对方对目前正在讨论的话题有很强的防御意识。

“交叉双臂是典型的防御性反应。胸腹表面是由神经系统负责的非常敏感且相对较弱的位置。人类在长期进化的过程中，逐渐学会了利用各种运动技能来保护自己脆弱的区域。”

04.

肢体语言复杂多变。本文只介绍三种常见的肢体语言，有兴趣的朋友可以通过阅读相关书籍了解更多。

如果你想成为一名读心术者，你不仅要学习专业知识，还要以科学的态度在解读肢体语言时遵循一些必要的原则。例如:

首先，仔细观察。

英国著名侦探夏洛克·福尔摩斯曾对他的助手说:“你看到了，但你没有注意。”

很多人习惯了漫不经心，直到恋人突然提出分手的那一天，才恍然大悟，原来感情不过是问题。有些人不拘小节，直到老板提出要解雇他，他们才意识到工作中存在很多问题。

这一切都是因为对生活缺乏足够的观察。

第二，寻找基线行为。

在解读一个人的肢体语言时，也要充分考虑这个人的基线行为。所谓基线行为，是指一个人平时的行为。

比如有人一直对你很热情，每次见面都会和你牵手说话。可是，有一天他突然对你冷淡了。那么，这种偏离基线的背后一定有某种心理变化。

第三，整合多种信息。

在解读肢体语言时，最大的恐惧就是初学者会在一知半解的情况下，匆忙对某一种肢体语言做出确定性的解读。

比如，我们很难根据一个抱臂行为就匆忙得出当事人有很强的防卫意识的结论。可能他只是这个时候觉得有点冷。但如果能同时综合其他种类的信息，比如紧皱的眉头，飘忽不定的眼神，这个时候下结论会比较稳妥。

参考资料:

红菱。肢体语言识别技术在心理测试中的应用[J].中国人民公安大学学报(自然科学版)，2014(1)。

[2]乔·纳瓦罗。美国联邦调查局教你破解肢体语言[M]。吉林:吉林文史出版社，2009年。

[3]姜振宇。微反应:小动作背后藏着什么[M]。北京:凤凰出版社，2012。