全国邮政投诉电话号码

邮政消费者投诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可通过电话或在国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或微信、信函、传真等方式进行申诉。消费者向市(地)邮政管理机构投诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理机构根据实际情况确定。

邮政消费者投诉中心在受理消费者投诉的工作时间内,应有专人值班,拨打“12305”电话,确保消费者投诉渠道的畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站上公布受理消费者投诉的工作时间。“12305”投诉电话因故暂停使用的,还应当公示原因、时间和应急措施。

(1)中国邮政总局投诉电话延伸阅读

消费者投诉的受理范围:

1.邮政企业经营的邮政业务的服务质量具体包括:邮件寄递(信件、包裹、印刷品)、报刊征订、零售、投递、邮政汇款、集邮品预订和销售以及邮政网络办理的其他业务(不含邮政储蓄);

2.从事快递业务的企业的快递业务服务质量。

投诉事项属于本办法第八条规定的消费者投诉人,是与投诉有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人或者收件人的委托人),有明确的被投诉人和具体的事实依据;向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业的处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通的,投诉不予受理。

②国家邮政局投诉电话

国家邮政局投诉电话为11185。

如果对电话投诉结果不满意或者投诉不被受理,可以在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局网站投诉之前,你一定是向快递公司投诉过,但是七天内没有处理结果,或者对处理结果不满意。

国家邮政局投诉流程:

1.打开国家邮政局投诉网站。点击右上角的“注册”按钮,填写用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等信息并提交,注册完成。

2.注册完成后,可以在屏幕右上角的用户名处看到我的投诉信息,点击左箭头的“我要投诉”按钮。

之后网站会弹出提醒,也就是之前解释过的,在国家邮政局网站投诉的前提是已经向企业投诉,投诉无果或不满意。我们点击“继续投诉”,填写快递过程中遇到的不公平的事情。

进入填写投诉信息页面后,填写投诉的基本信息。如果投诉渠道不通,也可以选择“向企业投诉”,然后按照步骤操作。

法律依据

邮政普遍服务监督管理办法第二条本办法适用于中华人民共和国境内的邮政普遍服务及其保障和监督管理。本办法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围和服务标准,以合理资费向中国境内所有用户持续提供的邮政服务。第三条邮政普遍服务属于国家基本公共服务,应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系,与经济社会发展同步。第四条邮政企业应当按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。

③中国邮政总局投诉电话。

可以拨打12305投诉。12305是邮政消费者投诉的专门服务号码。根据《邮政行业消费者投诉处理办法》,消费者对邮政行业服务质量进行投诉,应当首先向邮政经营者投诉。

④谁知道中国邮政总局的投诉电话?

国家邮政局投诉电话为12305。消费者可通过电话或登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或通过微信、信函、传真等方式进行投诉。

根据《邮政行业消费者投诉处理办法》第六条,邮政行业消费者投诉专用电话号码为“12305”(省会区号-12305)。消费者可通过电话或在国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或微信、信函、传真等方式进行申诉。消费者向市(地)邮政管理机构投诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理机构根据实际情况确定。

第七条邮政消费者投诉中心在受理消费者投诉的工作时间内,“12305”投诉电话应有专人值班,确保消费者投诉渠道的畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站上公布受理消费者投诉的工作时间。“12305”投诉电话因故暂停使用的,还应当公示原因、时间和应急措施。

(4)中国邮政总局投诉电话延伸阅读:

邮政行业消费者投诉处理办法第八条消费者投诉的受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务的服务质量,具体包括:邮件寄递(信件、包裹、印刷品)、报刊征订、零售、投递、邮政汇款、集邮品预订和销售以及依托邮政网络办理的其他业务(不含邮政储蓄);

(二)从事快递业务的企业快递业务服务质量。

⑤中国邮政投诉局电话

邮政总局投诉电话:区号12305;各快递员投诉电话(更广为人知):1;顺风:5338。图二。中通:95311。图3。《阿凡达》:95543人。图4。童渊:95554。5.大云:95546。EMS: 11183快递又称快递,是一种门到门的物流活动,包括快递公司通过铁路、公路、航空将货物快速送达客户手中。

⑥国家邮政总局的投诉电话是多少?

国家邮政局投诉电话为11185,国家邮政局投诉电话为12305。

省市投诉:

北京010-65196432

天津022-27120000

河北0311-6057754

山西0351-4111623

内蒙古0471-6291548 0471-6291549

辽宁024-22562185

吉林0431-8925529 0431-2757516

黑龙江0451-86210315

上海021-63249311

江苏025-83631880 025-83202051

浙江0571-85171395 0571-87269877

安徽0551-2683030

福建0591-83355017

江西0791-6591251

山东0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

河南0371-5933900

湖北027-83518222

湖南0731-5988315 5988081

广东020-38183724 020-38183896

广西0771-2628977 0771-2628213

海南0898-66767010

重庆023-63627803 023-63887223

四川028-86166298 028-86166299

贵州0851-6855185

云南0871-3019578

西藏0891-6241325 0891-6881883

陕西029-85235237 029-85406257

甘肃0931-8116034 0931-8116030

青海0971-6327299 0971-6327261

宁夏0951-6092629

新疆0991-5851555

⑦中国邮政总局投诉快递的电话。

摘要11183。EMS(即“特快专递”),邮政快递。它是由万国邮政联盟管理的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。这项业务在海关、航空等部门享有优先权。它向用户高质量地递送国际和国内紧急信件、文件、金融票据、商品样品和其他文件和物品。

国家邮政总局快递投诉中心的电话号码。

消费者投诉维权的途径有:(1)与经营者协商解决。(二)请求调解,当消费者和商家协商不能解决时,应找当地消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁。(5)向人民法院提起诉讼。

⑨中国邮政管理局的投诉电话是多少?

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政行业消费者投诉处理办法》:

第六条邮政消费者投诉专用电话号码为“12305”。消费者可通过电话或在国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或微信、信函、传真等方式进行申诉。

消费者向市(地)邮政管理机构投诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理机构根据实际情况确定。

第七条邮政消费者投诉中心在受理消费者投诉的工作时间内,“12305”投诉电话应有专人值班,确保消费者投诉渠道的畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站上公布受理消费者投诉的工作时间。“12305”投诉电话因故暂停使用的,还应当公示原因、时间和应急措施。

(9)中国邮政总局投诉电话延伸阅读:

消费者投诉的受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务的服务质量,具体包括:邮件寄递(信件、包裹、印刷品)、报刊征订、零售、投递、邮政汇款、集邮品预订和销售以及依托邮政网络办理的其他业务(不含邮政储蓄);

(二)从事快递业务的企业快递业务服务质量。

第九条消费者投诉应当符合下列条件:

(一)投诉属于本办法第八条规定的消费者投诉受理范围;

(2)投诉人是与投诉有直接利害关系的当事人(寄件人或收件人以及寄件人或收件人的委托人);

(三)有明确的被申请人和具体的事实依据;

(四)向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业的处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉不予受理的;

(五)未就同一事项向邮政管理部门投诉,或者投诉事项有新内容的;

(六)投诉发生之日起一年内与邮政企业、快递企业发生服务纠纷或者投递邮件、快件的;

(七)投诉未被人民法院或仲裁机构受理或处理的。