2018盘州事业单位面试模拟问答2

你单位出台了新政策，有人来单位咨询，质疑政策。你怎么说服他，说服他？

参考答案

妥善化解民众疑虑，可以有效获得民众对政策的支持和认同，为政策的顺利实施奠定群众基础。作为单位的一名工作人员，面对这样的情况，我会从以下几个方面说服群众:

首先，我会热情接待群众，详细了解他对政策的疑惑的基本情况，无论是对政策制定本身的疑问，对部分条款的疑问，还是对政策执行的疑问，都会认真做好详细记录，同时代表单位感谢群众的关心。

其次，耐心地一一回答他的问题。关于政策制定本身的问题，我会向他介绍政策制定的背景和必要性，以及之前的民意调查和审批程序；关于具体政策条文的查询，我会结合条文的具体内容，举相关的例子给他讲解；关于政策的实施和可行性，我会向他解释我们对政策实施的宣传，以及员工培训、责任认定和调查的安排，以消除他的疑虑。

最后，我再问一下群众对我们的政策还有没有其他问题。如果有，我会继续回答他们，尽量让群众满意。然后我会听取他对我们工作和政策的意见和建议，再次表示感谢，欢迎他继续监督和支持我们的工作。

祝你面试成功！