物流操作职业资格考试软件
1.开展物流调查的方法有很多种，根据抽样方法的不同可以分为普通调查和抽样调查。
2.在选择物流调查对象时，当对象群数量较多，调查难度较大时，应选择较多的样本。
3.分析各对象在物流市场中的份额，提出不同对象对应的战略和策略方案的分析方法，称为空间结构分析。
4.从物流业务的分析可以看出，物流业务中的包装行业属于低投入、低成本、高收益的行业。
5.配送物流中的JIT模式就是准时制，即准时交货，也可以称为同步生产和看板供应。客户企业实行零库存生产，没有仓库，但供应商有仓库，按需发货。
6.销售物流合理化的首要原则是商货分离。
7.物流系统化的目标缩写为5S，即服务化、快速化、有效利用面积和空间、适度规模和库存控制。
8.包装材料的选择直接关系到包装质量和成本，有时还影响到运输、装卸和仓储的操作。
9.分析物流的空间结构可以帮助企业选择物流业务的发展方向，找到其发展机会。
10.根据供应商对企业的重要性，分为专家型、行业领袖型、低产小规模型和小批量多品种型。
11.国际物流是国际贸易产生和发展的基础和条件。
12.多式联运作为一种新的运输组织形式，旨在为客户提供优质低价的运输服务，但其“门到门”服务可以延伸到整个物流过程。
13.运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员在为客户提供服务的同时，客户也在消费这种服务，在时间和空间上是不可分割的。
14.运输服务是指运输主体通过运输设备与客户的联系，向客户提供服务。
15.政府指导价在制定运输价格时，体现了统一性和灵活性相结合的原则，允许经营者在规定的幅度和范围内调整价格。
16.在选择供应商时，当采购货物的质量和交货期能满足要求时，通常采用采购成本比较法。
17.销售物流管理环节主要考虑拓展市场，提高客户服务水平，降低物流成本。
18.第三方物流通常被称为合同物流，或合同物流，也可以被称为外包物流。
19.企业对采购的控制是指对采购人员、采购管理制度和首次采购的管理和控制。
20.企业的采购计划是采购过程中物流活动的计划。
21.企业与供应商的关系大致可以分为五种类型，其中渗透型是在长期目标整合的基础上发展起来的，联盟型是从供应链的角度提出来的。
22.选择供应商时，当采购时间短，投标人少，供应商之间的竞争不激烈，订购材料的规格和技术条件复杂时，采用谈判选择法比招标法更为合适。
23.企业的销售物流是指从生产线开始直到产品离开企业的物流活动。
24.因为分销业务可以实现生产企业的“零库存”，未来发展可以消除库存。
25.金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资允许存放在同一仓库内。
26.一般情况下，仓库的存储区域应根据存储物料的自然属性进行划分。
27.配送加工是销售物流中增加附加值的活动，是一项发展前景广阔的工作。
28.库存数量管理中的ABC管理法是将品种数量少但价值比例大的商品分离出来，集中管理。
29.火车站、汽车站、港口、机场、管道站、中转仓库都属于运输节点。
30.与外包物流相比，如果企业自己运营物流，会面临两大风险，一是投资的风险，二是库存的风险。
31.我国第三方物流企业仍以运输、仓储等基础物流服务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处于发展完善阶段。
32.供应链管理主要涉及四个主要领域:供应、进度计划、物流和需求。在这四个领域中，生产计划是关键要素。
33.按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装又称运输包装，旨在保证货物在运输、储存、装卸过程中保持完整无损。
34.配送本质上是运输，但又不同于运输。它是交通工具在功能上的延伸。
35.客户关系管理中企业的服务质量、价格、经济实力、技术和管理水平是客户关系管理中的基础工作。
36.用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，所以订货点是系统运行过程中的一个变量。
37.常规订货法一般用于A类物资，即品种少，但价值高，相对重要的货物。
38.在自动化仓库的分类中，根据仓库的高度，可以分为集成仓库和分离仓库两种。前者仓库高度在12米以上，后者在12米以下。
39.货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。
40.降低物流成本、降低库存水平、提高客户服务水平、缩短物流运作周期等都属于建立物流系统的共同计划实施目标。
二、选择题:(65438+每题0分，***20分)
41.根据物流业务的不同，物流研究分为()。
A.单一品种和综合品种物流研究b .专业物流业务研究和综合物流研究
C.生产资料和生活资料的物流研究d .物流市场需求和供给研究
42.根据物体的发展变化规律来推断物体未来的发展趋势，叫做()。
A.判断b .推理c .归纳d .预测
43.物流供应市场是指物流服务的市场()。
A.需求者b .供应商c .中间商d .制造商
44.时间序列分析对物流研究数据进行综合分析最常见的内容是()，可以反映发展趋势。
A.概率分析b .增长率分析c .风险分析d .占有率分析
45.根据竞争的性质，物流方案包括()。
A.竞争性和非竞争性战略方案
B.强势和弱势竞争战略计划
C.垄断竞争和非垄断竞争的战略计划
D.竞争对手多、竞争对手少的战略计划
46.信息系统的开发、安装、使用和维护过程中涉及和使用的大量混凝土()是构建信息系统的基础和关键与核心部分。
A.信息技术b .报表c .文档d .基本文件
47.金属材料仓库的平均储存期为()天。
A..70 ~ 90 b . 90 ~ 120 c . 100 ~ 120d . 90 ~ 150
48.仓库内铁路站台的高度是脱轨顶高()。
A.1.2米B.0.9米C.1.1米D.1.5米
49.为了加快托盘的入库和堆码速度，一般采用()存取。
A.手动b .叉车c .起重机d .堆垛机
50.影响自动化仓库容量的最基本因素是()。
A.产品、产量、生产流程、辅助服务部门和时间安排
B.库存、人员数量、设备数量、仓库面积和投资。
c .货物的类型、形状和尺寸、平均库存、最高库存、每日进出数量和进出频率
D.场地、建筑面积、运输量、人员和设备数量
51.物流节点在物流系统中一般具有衔接功能、管理功能和()。
A.配送功能b .配送处理功能c .信息功能d .包装功能
52.根据物流中心的布局，主要有辐射型、吸收型、扇型和()。
A.加工型b .分配型c .分配型d .聚集型
53.仓库区包括有效区和辅助区，其中辅助区是指办公室、通道、客厅和()。
A.接收、分类和分配的地点b .专用线路占用的区域
C.装卸平台d .仓库区
54.物流成本管理的中心环节是物流成本()。
A.预测b .会计c .控制d .分析
55.运输物流的研究属于()。
A.单一品种物流研究b .专业物流业务研究
C.生产资料的物流研究d .物流供应研究
56.物流系统中存在的约束也称为()。
A.一致二律背反原理
C.三律背反原则
57.伴随物流活动并反映物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现的各种费用称为()。
A.物流价格b .物流价值
C.物流效益d .物流成本
58.为了满足客户的物流需求，企业所进行的一系列物流活动的结果称为()。
A.物流管理b .物流成本
C.物流服务d .物流效益
59.我国海关法规定，出口商品的发货人或其代理人应在装货前向海关申报。
12小时B.24小时
C.36小时D. 48小时
60.在物流系统的本量利分析中，()是一个非常重要的概念。
A.边际成本b .边际税率c .边际贡献d .边际资本
三、选择题:(至少两个正确答案，每题2分，***20分)
61.物流业务结构分析主要包括()，搬运，包装，装卸，物流信息，物流管理咨询等。
A.生产b .储存c .运输d .配送e .配送加工
62.现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动有内在的客观规律，在质量管理中也体现出相应的要求，具有()的特点。
A.全过程控制b .全员参与c .满足需求
D.全面管理e .全面发展
63.物流战略规划，根据具体的竞争方式，包括低成本战略、()等。
A.妥协策略b .品牌策略c .营销策略
D.联合战略e .高服务战略
A.材料消耗成本b .燃料消耗成本c .信息成本
D.固定资产折旧费用e .工资费用
70.根据物流系统的功能、属性和空间范围，可以从不同的角度对物流进行分类。根据物流活动的空间范围，可以分为()。
A.区域物流b供应物流c销售物流
D.国内物流e国际物流
四、改错题:(在错的部分划线，在问题下面的空白处写上正确答案；
每题2分，***10分)
1.采购和供应既有业务流程，也有物流流程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；商流主要进行运输和存储，实现物质实体空间和时间位置的转移。
2.MRP(物料需求计划)采购主要用于流通企业。
3.第三方物流企业必须具备物流运营能力，也就是说，必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、仓储等业务，负责物流系统的设计和运营。
4.物流是物质流通的简称。
5.配送其实就是一个货物配送的过程，包括集中、分类、配送三个步骤。
动词 （verb的缩写）简答题: (每题4分，***24分)
1.简述撰写物流调查报告的目的和内容。
2.除了创造空间效用，分配还有哪些功能？
3.集装箱多式联运的基本条件是什么？
4.目前常用的物流信息收集方法有哪些？
5.仓库物料的存储定额是多少？影响它的主要因素有哪些？
6.自动化仓库有多种结构和类型。它们的基本组件是什么？
六、计算题: (每题3分，***6分)
1.某超市某饮料日需求量为1000罐，提前期随机变化，服从平均5天，标准差L天的正态分布。如果超市确定的客户服务水平要达到95%，请结合客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据(见下表)，计算出该饮料的安全库存。
服务水平0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70
64.仓库通道宽度根据()确定。
A.材料的周转b .材料的外形尺寸c .区域划分
D.通风e .运输设备
65.提高物流系统效率的主要方法有()。
A.减少运输时间b .减少路线交叉c .降低运输成本
D.确定最佳运输速度e .增加人员。
66.物流活动中装卸的特点是()。
A.安全要求高b .安全要求低c .工作量大d .工作量小
67.一个完整的物流研究活动通常包括()。
A.物流实际调查b .数据整理和分析c .可行性研究
D.实际发展预测e .综合分析和处理
68.根据采购类型的数量，物资采购策略可以分为:()。
A.常规产品、稀缺产品、数码产品、季节性产品、稀有产品的采购。
B.单一品种采购策略和多品种联合采购策略
c .定量订单采购、定期订单采购、定量联合采购和定期联合采购
d订货点采购、MRP采购、准时制采购、供应链采购、电商采购。
E.招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购和代理采购。
69.在物流系统的生产经营活动中，变动成本项目是()。
安全系数3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55。
2.根据历史数据分析，运输公司确定单位变动成本为160元/千吨/公里，总固定成本为34万元，公司营业税税率为3%。预计65438+10月计划年货物周转量6000千吨公里，单位运价200元/千吨公里。请对该公司的运输业务进行本量利分析。
七、案例分析题:(2选1，每题20分)
要求:文字流畅，清晰，重点突出，字数不限。
案例1
2000年下半年，三九物流公司和某地的何英物流公司找到第三方物流公司，要求其作为他们的“二级代理”，办理某化工公司的铁路、公路运输等物流业务。收到这些信息后，该公司认为该公司可以做这个项目，不应该错过机会，应该抓紧时间投标。于是公司马上起草了一封推荐信，邮寄给一家化工公司，希望直接为他们提供物流服务。然而此时，这家化工公司的物流代理招标已经进入第三轮。早在第一轮投标时，就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与投标，其中9家进入第二轮投标；第二轮过后，只有4家公司闯入第三轮。上述何英公司有幸通过并进入第三轮。为了赢得这一轮投标，何英公司找到了这家公司作为合作伙伴。
作为物流实力雄厚，物流实践经验丰富的第三方物流公司，虽然反应迅速，及时起草了推荐信，但最终还是失去了这个机会。
请回答以下问题:
1)分析这家公司投标失败的原因；
2)如何才能避免上述情况再次发生？
案例2
2001年3月25日，某百货公司通过海尔网站电子商务平台下单55笔，订单号为5000571。海尔物流采购部和制造部同时收到订单信息。在计算机系统上显示商用空调部门的材料短缺情况；采购部向压缩机供应商发出在线订单；发货部门(根据发货单)在四个小时内将物料送到工位。
3月30日，海尔完成了55台商用空调的生产，并于当天交付给用户。海尔只用了五天时间就完成了定制订单。
请分析:(1)海尔企业内部物流一体化运作；
(2)分析海尔物流与社会化物流的关系。
关于考试答案的一些解释:
物流是职业资格考试试卷，分为A、B两套试卷，内容相同。但是为了防止考生在考试过程中作弊，试卷的编排是不一样的。比如A卷的第一部分是按照是非题、选择题、多选题的顺序提出的，B卷是按照单项选择题、是非题、选择题的顺序提出的。每个考生只做一套试卷，考生考A套还是B套试卷都是随机的。
今天给大家提供的是A卷的答案..最后一个问题的案例分析因为字数原因没有提供给你。因为这类问题通常没有固定的答案。希望大家多多思考，有问题请及时在论坛上提出，我们一起讨论。
一、判断题:(正确画A，错误画B；每题0.5分，***20分)
1 ~ 5 bb abb 6 ~ 10 aaaaa 11 ~ 15 bb ABA 16 ~ 20 aaaaa
21 ~ 25 AABBA 26 ~ 30 aaaaa 31 ~ 35 ABAAA 36 ~ 40 BABAA
二、选择题:(65438+每题0分，***20分)
41 ~ 45 BDBBA 46 ~ 50 ABCBC 51 ~ 55 CDACB 56 ~ 60 BDCBC
三、选择题:(至少两个正确答案，每题2分，***20分)
61.公元前62年。ABDE 63。ACDE 64。ABE 65。ABD 66。AC 67。ABDE 68。公元前69年。安倍70。自动数据输入
四、改错题:(在错的部分划线，在问题下面的空白处写上正确答案；
每题2分，***10分)
1.采购和供应既有业务流程，也有物流流程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；商流主要进行运输和存储，实现物质实体空间和时间位置的转移。(改为业务流程；物流)
2.MRP(物料需求计划)采购主要用于流通企业。(更改为:生产)
3.第三方物流企业必须具备物流运营能力，也就是说，必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、仓储等业务，负责物流系统的设计和运营。(改为:不一定；不可以；间接；只是复杂)
4.物流是物质流通的简称。(更改为:物理)
5.配送其实就是一个货物配送的过程，包括集中、分类、配送三个步骤。
动词 （verb的缩写）简答题: (每题4分，***24分)
1.简述撰写物流调查报告的目的和内容。
答:写物流调查报告的目的是:
(1)形成后勤调查报告，总结汇报调查活动、分析整理调查数据的过程及其工作结果，提供领导参考。
(2)通过撰写调查报告，将调查过程和结果系统化、逻辑化整理，形成系统的、有价值的结果。
撰写物流调查报告的内容:
(1)调查项目的出现和项目过程；②调查过程；③调查结果；④分析与建议；⑤其他说明；⑥阑尾
2.除了创造空间效用，分配还有哪些功能？
答:除了创造空间效用外，配送还具有以下功能:
①完善交通系统；
②消除交叉运输；
(3)提高码头物流的经济效益；
(4)实现低库存或零库存。
⑤简化手续，方便用户；
⑥提高了供应保障速度。
3.集装箱多式联运的基本条件是什么？
答:集装箱多式联运应满足以下基本条件:
(1)拥有网络化的集装箱货运站。
(2)有国内外联运网点。
③实行单一多式联运费率。
(四)具有较为完善的多式联运组织体系。
4.目前常用的物流信息收集方法有哪些？
答:目前，常用的物流信息收集方法有:
①手动操作；②数据交换；③使用数据采集设备。
5.仓库物料的存储定额是多少？影响它的主要因素有哪些？
答:仓库物资储存定额是指在一定的技术条件下，单位面积允许合理储存物资的最大数量标准。仓库物资的储存定额受许多经济技术因素的制约，主要包括:物资本身的性能、特点、形状、体积和重量；地板承载力；堆垛形式:仓库有效高度；用于存储操作的技术设备和部件等。
6.自动化仓库有多种结构和类型。它们的基本组件是什么？
答:自动化仓库的基本组成部分包括建筑、货架、理货区、堆垛机械和辅助机械。