浅析社会工作中的老年人个案工作
盛某，女，66岁。这几年我因患风湿性关节炎卧床不起，手脚也因病严重变形。生活不能自理，需要妻子的帮助。盛的孩子因为在外工作，不能经常来看她，妻子也会经常出去走走或者有事出去。她一个人在家时间长了，有点闷闷不乐，无所事事。盛以前是一个勤劳、见多识广、争强好胜的人，现在生病了，难免接受不了。现在连生活都照顾不了，更别说做其他家务了。老婆觉得自己没有以前开朗了，身体上的疼痛让她经常说类似的病永远治不好的消极话。儿子买轮椅时，妻子劝她推着她下楼散步。她觉得不好意思，不肯下楼，经常一个人呆在家里。
二、问题分析
1，个人问题:
盛某因病卧床不起，生活不能自理，不能下床，于是变得游手好闲，百无聊赖。身体机能也在下降，意志消沉，不愿意出门。从而加速身体衰退和心理问题。
2.家庭问题:
案主和妻子住在一起，孩子在外打工，不能经常回家。和孩子交流少了，感觉很疏远。由于缺少子女的照顾，老人感到被冷落，非常孤独。
3、社会问题:
社会环境对案主有一定影响。社会的快速发展使得老年人在社会化的过程中落后于其他人，社会没有充分为老年人的社会化提供机会和服务。社会政策通常侧重于为老年人提供身体和物质保障，但未能满足他们的心理和社会需求。社会更关注年轻一代的发展和存在的问题，往往不太关注老年人。中国传统文化重视家庭幸福，儿孙满堂仍是许多传统观念老人的追求。然而，随着中国社会的变化，大家庭解体，社会结构变得以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，还存在工作转移、人口流动、年轻人追求自己的自由和生活方式等问题，这些都导致年轻人无法或不愿意与父母生活在一起。老人晚年的希望落空，感到孤独和空虚。再加上体弱多病，老人的身体和心理状况就更差了。
第三，干预策略
1.与盛的子女取得联系，向他们说明盛目前的身体和精神状况。鼓励他们多和妈妈沟通，多去看望，多陪父母。让盛的心情开朗起来，重新找到自己的感情和寄托。
2.向区义工联盟申请义工定期或不定期为盛某提供参观、散步、咨询等服务。从而加强当事人的支持系统，从而减轻他因行动不便而造成的孤独感和困难。
3.联系盛某以前的朋友，鼓励他们去拜访盛某，让盛某的生活不那么枯燥。让他们鼓励盛某走出家门，呼吸新鲜空气。
4.按照老年个案工作的基本原则和辅导方法帮助盛某。
(1)根据老年个案工作的基本原则。第一，根据尊重和信任的原则，从观念上接受和尊重老年人，相信他们有能力改变生活，而不是固执己见，这样我们才有信心帮助他们改变生活环境，提高生活质量。第二，根据相互信任的原则，真正去关注案主，了解他们的真实感受，对他们的感受做出积极的回应。案主从这种回应中得到安慰，就是觉得自己不再孤单。2013他们为了营造案主畅所欲言的氛围，每天都在练习真题模拟考试章节的知识点。第三，按照耐心倾听的原则，要求我们要有耐心，认真倾听案主的问题，不能随意打断案主。因为盛比较沉默寡言，所以我们和她开始聊的时候，不要聊案主的问题，而是聊一些和他相关的日常琐事，让案主感受到我对她的真诚关心，这样辅导才能继续下去。第四，提升自信的原则。除了耐心，我们更需要鼓励案主，及时表扬她做出的任何改变，促进他们自信心的建立。但要避免不切实际的奉承和过分的夸奖，不要让老人觉得我们敷衍了事，没有诚意。第五，自选原则要让案主提问后自己选择决定。不仅要相信老年案主有决策能力，还要积极鼓励案主参与方案的制定和策略的选择。让案主参与决策过程，可以让案主在执行决策的过程中更加主动。第六，个性化原则。人们总是很容易按照某种固定的类型和范畴去理解老年人，认为他们大多数都是弱小、贫穷、估计和顽固的，老年人的实际情况比人们想象的要好得多。虽然随着年龄的增长，老年人会带来生理上的变化，但这些变化并不是以同样的模式发生在每个老年人身上。每个老人都是独一无二的个体，都有自己的个性和特点。我们绝不能用一种固定的模式来掩盖他们的生活。
(2)基于老年个案工作的咨询方法。第一，怀旧。怀旧就是让老人回顾人生中最重要、最难忘的事件，让他们从回顾中再次体验到快乐、成就、尊严等有益身心健康的情感，从而帮助老人找回自尊和荣耀。这种方法被反复证明对调整老年人的心态非常有效。第二，人生回顾。人生回顾是指通过生动地回忆过去成功和失败的人生经历，让老年人重建完整的自我。鼓励老人尽可能详细地倾吐整个人生经历，以达到自省的目的。通过人生回顾，很多老人减轻了自责和内疚的焦虑，重塑了自己，找到了人生的意义。
第四，总结
老年人个案工作是老年人社会工作，是老年社会工作者依托老年服务机构，为老年人个人或家庭提供物质和情感支持与服务的活动过程，旨在改善其生活环境和条件，增强其社会功能，提高其适应社会和应对困难的能力。经过这次采访，我了解到老人需要的不仅仅是经济上的保障，情感上的关怀对他们来说才是最重要的。老年人渴望被接受和理解。我们要对老人有信心，要有耐心，要和他们有良好的沟通，帮助他们解决生活上的困难。作为一名社会工作专业的学生，这次面试也给了我很大的帮助，让我更加清楚正确对待老年人需求的方法。