结构化面试试题(79) -2021天津医疗卫生
答题要点
1.总结现象，给予否定评价
？排队1小时，检查1小时，看病3分钟？无奈的事实背后，是我国医疗资源的短缺和分布不均。
分析负面影响
(1)缩短每个患者看病的时间虽然在宏观上提高了看病的效率，但医患之间无法充分沟通，影响了治疗效果。(2)部分患者会认为医生不重视自己的病情，不是医生而是机器，进一步恶化了医患关系。(3)医生长期过度劳累，影响了医生的医疗服务质量，不利于提高其工作积极性。(4)过多的检查增加了患者的医疗负担。
分析原因
(1)确实有些医生态度不好，看病时间短，没有解决病人的问题就结束了会诊，但是大部分医生看病不是草率，而是任务太重。(2)人们不信任基层医疗结构的医疗水平。不管是不是大病，都是去大医院看病，导致大医院人满为患，出现排队太长但诊疗时间短的现象。(3)目前医患关系紧张。为了避免误诊和漏诊，减少不必要的医疗纠纷，一些医生要求患者做全面检查，记录医疗过程。防御性检查？。
第四步提出对策
(1)积极推进分级诊疗制度，倡导？初级会诊，双向转诊？充分利用基层医疗资源，减轻大医院医疗负担，缓解？看病难？问题(2)加强基层医疗能力建设。加强基层医疗人才培养，鼓励高素质人才下沉，同时加大基层医疗机构设备投入，提升硬件水平，全面提升基层医疗机构医疗能力。(3)医院可以在成熟的专家门诊全程预约的基础上，利用互联网+和人工智能，推广实施普通门诊全程预约服务。患者只需在预约时段挂号并缴费即可要求就诊，现场挂号的患者可随时加入所有预约时段，减少了患者的等待时间，避免了现场滞留。同时限制每日加号号源，保证患者就诊时间，提高治疗质量。(4)加强医德医风建设，同时加强落实医疗控费政策，坚决打击医院？过度检查？现象。(5)加大政府对医疗领域的投入，提高我国医疗资源的总量和数量，满足人民群众的医疗需求，同时加强宣传引导，改善医患关系。
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