中国的银行消费者选择权保护面临一些障碍，包括

我国银行对消费者选择权的保护存在一些障碍，包括明显的技术性和外人的参与。

中国银行业消费者保护面临三大核心挑战:

①业务流程市场监管跟不上风险防范挑战，漏洞危及金融买家基本权益。近年来，银行业滥用和侵害消费者权益行为有两个显著特点，即明显的技术性和内部人参与。

相比商业银行"技防"人员管理的滞后，"人防"在业务流程控制方面的不足更需要得到重视和加强，是保障金融消费安全和提升金融消费体验的关键。

②银行对金融消费者投诉的沟通和反馈机制不足。目前，存款银行业在投诉处理中普遍存在对金融消费者沟通和反馈不足的问题。

③金融客户知识教育任重道远。虽然宣传工作有所推进，但商业银行银行业消费者的整体金融道德素质、风险意识、自我意识、法治意识仍相当欠缺。