案例研究:现代管理问题

(1)这涉及控制类型中的前馈控制、场控制和反馈控制。

(2)前馈控制最重要。

这是因为:①原辅料质量是三鹿奶粉事件或果汁厂问题的主要软肋；(2)由于前馈控制处于管理过程的前端，是“条件”的控制，具有防患于未然的优势；③前馈控制最经济。